ANKARA MAMAK AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ

ANKARA MAMAK AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ

2-3, Çağlayan Mh, 286/1. Sk. No:8, 06470 Mamak/Ankara, Türkiye
(0312) 370 25 11
2.4 Hastane Değerlendirme Puanı
14 Yorum 4520 Görüntüleme
ANKARA MAMAK AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ

ANKARA MAMAK AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ

(0312) 370 25 11
2-3, Çağlayan Mh, 286/1. Sk. No:8, 06470 Mamak/Ankara, Türkiye
2.4 Hastane Yorum Değerlendirmeleri
14 Yorum 4520 Görüntüleme
Yorumlar & Değerlendirmeler

Nazım E.

Yorum Değerlendirme Puanı
11 Haziran 2024

Topraklık diş hastanesine en az beş sefer gittim hep baştan savma yok şöyle olmaz yok böyle olmaz. Özel den fiyat aldım 30.000 ila 150.000 arası fiyat söylediler. Son şansımı birde Mamak Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinde deneyim deneyim dedim. Şansimda yaver gitti Çok değerli işini severek ve isteyerek yapan hakkaniyetli Şükran Sümer Hocam inanın öyle bir diş yaptıki yeminle söylüyorum ana dislerimden daha iyi ve güzel görünümü bile mükemmel. Ben en azından üç beş diş yaptırır idare ederim diye düşünüyordum. Hocamdan Allah razı olsun Ön üst 8 alt 6 diş köprü geri kalanı kancalı ban ana disimden daha mükemmel diş yaptı. Ellerine sağlık. Burdan Şükran Sümer hocama ve yanındaki yardımcısı Burcu hanıma iyi niyet ve güler yüzlü işini hakkıyla yaptıkları için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Elleri dert görmesin. Hocaların hocası Şükran Sümer Hocam.

İlayda E.

Yorum Değerlendirme Puanı
10 Eylül 2024

Kesinlikle çok memnun kaldım. Ayşe Sibel Özçağatay Hanım yorumların aksine çok iyi. Çok güler yüzlü, çok tatlı ve çok iyi ilgileniyor. İki dişime kanal tedavisi yaptı ve gayet ilgili davrandı. Kendisine çok teşekkür ederim????

Furkan T.

Yorum Değerlendirme Puanı
15 Nisan 2024

İlk defa bu hastanede dişimi yaptırmak üzere diş randevumu aldıktan sonra google yorumlarını okuyayım dedim açıkçası yorumları okuduktan sonra bu hastaneye gitmeye biraz çekindim fakat bugün diş tedavimi gerçekleştirmek üzere gittiğimde hekimim Eda Hanım gayet can kulağıyla şikayetimi dinledi ve kısa sürede tedavimi gerçekleştirdi sekreter hanımın üslubu biraz sert olsa da yorumlarda belirtildiği gibi bir kabalığını görmedim, röntgende görevli arkadaşlarda gayet kibar ve görevini yerine getiren insanlardı. Yorumlarda çalışanların nezaketsiz olduğunu söyleyenlerin bir sonraki sefere odaya güler yüzlü bir şekilde içtenlikle bir merhaba diyerek girmelerini çıkarken yine samimi ve içten bir şekilde kolay gelsin, iyi günler diyip ondan sonra burada yorum yapmalarını tavsiye ediyorum. Zira orada görevli insanların hepsi güvenliğinden teknisyenine, hekimine kadar gün boyu her çeşit insanla uğraşıyorlar illa ki sinirli oldukları, canlarının sıkkın olduğu anlar olabilir onlarında insan olduğunu unutmayıp işleri kolaylaştırmak yerine zorlaştırmamanızı tüm sağlık çalışanları adına rica ediyorum...

Damla S.

Yorum Değerlendirme Puanı
13 Eylül 2024

Şükran Sümer hocama çok teşekkür ederim kırılan süt disimi büyük bir incelik ve titizlikle çekti ayrıca oldukça güler yüzlü tam bir hanımefendi , bu zamanda böyle iyi bir doktorla karşılaşmak beni çok mutlu etti Allah razı olsun

Merve D.

Yorum Değerlendirme Puanı
13 Ekim 2024

Çocuk diş hekimi Elif Berfin Harman,çok ilgili ve tatlı bur hekim. Kızımın korkusunu yatıştırıp kısa sürede muayenesini gerçekleştirdi. Yıldızı poliklinik genelinin karmakarışık ve bekleme alanlarının hijyenden uzak olmasından kırdım. Hekimimiz iyi olmasa en fazla iki yıldız alabilirdi diş hastanesi

Fedayi G.

Yorum Değerlendirme Puanı
05 Ağustos 2024

Zirve çiçek adlı bir doktordan randevu alıp gittim dişimdeki çürüğe baktı başka hastaneye git dedi halbuki ufak bir çürüktü dolgu yapılması gereken bunu bile yapmaya üşeniyorlar yazıklar olsun

E. K.

Yorum Değerlendirme Puanı
24 Mayıs 2024

Annemi diş randevusu için götürdüğüm bu hastanede malesesef hastaneye varınca annem kimliğini evde unuttuğunu farketti bunun üzerine hasta kayıt bizi direk hasta haklarına yönlendirdi orada orta yaşlarda kısa boylu bir çalışan bizi biraz uğraştırıp üstten konuşmaya başlayınca canımız sıkıldı ama kimlik doğrulama için gerekli belge ibrazı yaptık ordan doktorla görüşüp bize muayene barkodu verdi ve bizde randevu aldığımız ayşe sibel özçağatay isminde bir doktorun yanına gittik fakat ben dedi kimliksiz muayene etmiyorum dedi bizim gerekli kimlik doğrulama ibrazı yapmamıza rağmen öyle olunca ordan başhekimin yanına çıktım sekreterine durumu anlattık başhekim yardımcısını aradı durumu bildirdi ordan bizi hemen başka bir doktora yönlendirdi muayeneyi ona yaptırdık işin özeti olabilecek bir durum mümkünken sağlıkta tedavi hakkına erişimimiz dr. ayşe sibel özçağatay ve hasta haklarının işi zorlaştırmaları yüzünden bir nevi engellenmiş gibi oldu üstüne birde sinir stres yaptık özellikle bu ayşe sibel özçağatay ismindeki doktorun hekim olmasının hem hastane yönetimi hemde sağlık bakanlığı tarafından tekrar gözden geçirilmesi gerekir diye düşünüyorum. Hasta hakları birimine de iletişim becerisi iyi olan ve bu konuda eğitim almiş kişilerin görevlendirilmesi herkesin işini kolaylaştırır.

Hilal .

Yorum Değerlendirme Puanı
10 Mayıs 2024

İlk defa gittim bir daha da gitmem. Dr. Ferhat İster'e gittim dişimde çürük vardı ve dolgu gerekiyordu ama sadece bir kere dişime bakıp 2 hafta sonraya randevu veriyorum dedi. Zaten iki hafta önce randevu alıp gelmiştim ve sabahın köründe iki otobüs de yol çekmiştim ama doktor o kadar ilgisiz ve kabaydı ki. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Daha önce semt polikliniğine gitmiştim ve hemen ağrısız bir şekilde dişimi çekmişti, kesinlikle semt polikliniklerinde çok daha ilgililer. Ferhat bey dışarıda sıra bile olmadığı halde bir dolguyu bile yapmaya üşendi. Biz sadece 5 dakika muayene edebiliyoruz iki hafta sonra gelırsen gel dedi. Bir daha da ne bu doktara ne de bu hastaneye asla gelmem.

Ali Osman Y.

Yorum Değerlendirme Puanı
01 Temmuz 2024

Aralıkta tedavi oldum sağolsun Mehtap Salman hocam elinden geldiğince bilgilendirdi ve o işlemden sonra o dişimle ilgili hiçbir sorun yaşamadım fakat sorun ilk muayeneyi yapan Hacer Kırçıçek denilen şahısta, o kadar röntgen çekip sözde genel muayene yapan kişi sağ taraftaki çürüyen dişi görmemiş, bugün dişimin kırılmasıyla o dişin çürüdüğünü anladım ve sözde doktor olan şahısa bir sürü bela okudum. Arkadaş başınızdan savmak için sözde muayene ediyorsunuz ve bu dişin röntgende bana uyarısını bile yapmıyorsunuz. Aldığınız para haram olsun, asla hakkımı helal etmiyorum sizin gibi işini layığıyla yapmayan insanlara. O şahsı bu amatör davranışından dolayı cimere de şikayet edeceğim ya insanlara vatandaşa değer verip hizmetinizi meslek etiğinizi gözeterek yapın ya da çalışmayın, Allah hakettiğinizi versin sizin gibi insanların. Sakın Hacer denilen kişiden randevu almayın, bu yorumumu göz önünde bulundurun. Güncelleme: 27 Haziranda yanlışlıkla bu hekimden tekrar randevu almışım (yakın zamana bu hekimin randevusu açık olduğu için) sonradan farkettim fakat iş işten geçmişti maalesef ve o talihsiz randevuya gittim, dolgum düştüğü için direkt beni yönlendireceğini düşünmüştüm. Muayeneye girdiğimde kendisi tamamen planlı bir şekilde yukarıda yaptığım yorumdan dolayı tartışmak için kabul etmiş sadece yalandan bir röntgen çekti ve dişlerimle ilgili hiçbir şey söylemedi, ilk odaya girdiğimde isminiz tanıdık geliyor deyip hemen ardından siz terbiyesiz, saygısız birisiniz diyerek sesini yükseltmeye başladı. Ben ne oluyor ne yapmaya çalışıyorsunuz dediğimde nasıl tekrar randevu aldığımı sorgulamaya başladı, bu davranışları bağlamında Hacer Kırçiçek denilen şahıs aylar önce yaptığım tespitimi tekrar doğrulamış oldu, bu kadar amatörce bir davranış hiçbir insanda görmedim maalesef size olayların devamını da aktarayım, kasımda yaptığım Google yorumunu yani bu yorumun ilk paragrafını kastedip ?sizin gibi insanlar yüzünden bizler gidiyoruz, siz bizim ne şartlarda çalıştığımızı biliyor musunuz? gibi cümleler kurmaya başladı kendisi ?siz buraya para mı verdiğinizi sanıyorsunuz? diyerek devlet hastanesinden hizmet alma hakkımı sorgulama cesaretini gösterebildi. Bi süre sonra mesleğimi sorup öğretmen olduğumu öğrendiğinde ise ?sizin gibilerden çok var bizim gibiler az kalanlarda sizin sayenizde gidiyor? diyerek meslek hiyerarşisi kurup, aşağılamaya çalıştı. Sürekli Almanya?ya gideceğinden ve iki ay sonra kendisini o hastanede göremeyeceğimden bahsetti. Randevuyu iptal edebilme hakkına sahip olduğunu fakat bilinçli olarak iptal etmediğini dile getirdi, o yorumundan da anlıyorum ki bu hekim sadece ses tonunu yükseltmek ve vatandaşı aşağılamaya çalışmak için randevuya müdahalede bulunmamış. Maalesef böyle insanların, insan sağlığı konusunda görevli olması büyük talihsizlik, sürekli bağıran duygusal davranıp mesleki etiği bu denli ayaklar altına alan bir hekimden bahsediyoruz, kendisinin bu terbiyesizliğine karşı tek yaptığım şey ses tonumu kontrol edip olayı sorgulamak ve seviyeli bir şekilde karşılık vermekti. Elbette bununla da sınırlı kalmadı, cimer, hastane ve sağlık bakanlığına detaylı bir şekilde anlatarak şikayetlerimi ilettim, bu sürecinde sonuna kadar takipçişi olacağım + özellikle yorumumu güncelliyorum ki bu kişinin davranışını herkes görsün, olurda bu bağlamda bir sorun yaşarsanız lütfen kendisini gerekli yerlere şikayet edin ve yetkililer bu duruma müdahale edebilsin. Umarım bir daha hiçbir hastasına hem muayene aşamasında hemde sonrasında böyle seviyesizce bir tavırda bulunmaz. Bu tartışma sözde muayene süreci içinde 5-10 dakika boyunca sürdü ve ben bu tartışmanın küçük bir kısmını aktarabiliyorum, umarım yakın zamanda şikayetlerimden bir sonuç alabilirim.

TANSU SEZGİN B.

Yorum Değerlendirme Puanı
01 Ekim 2024

Sevda Pehlivanlı diye bi doktor var kendini me sanıyor çok merak ediyorum sanıyorum ki sevgisiz bi ortamda büyümüş ahlak terbiye tarzı güzel şeyleri almamıs sadece orda insanları azarlayıp göndermekle saat dört olsun çıkayım kafasında bi kişilik bi diş yaptı röntgen okumasını bile bilmiyor sanırım bir hafta dişimin ağrısından duramadım antibiyotik yazdırdım kullanıyorum 6 ay aynı doktor bakıyor diye bi sistem var dediler yine gittim. ikinci kez giriş yapıldı bi de kendisi yazdı antibiyotik bu dişte bişey yok bunları kullan gel diyor pazartesi ee gittik tekrar aldık ne sorduğun soruya cvb veriyor ne düzgün bi uslüp seviyem de bile değil sonrakiler de hic bişey sormaya gerek duymadım adam gibi mahvettiği dişimi yapsın bitsindi bu ızıdırap bu doktor yüzümden dişçi fobim oluştu beynimde travma yarattı yaptığı işlem diş kemiği mi kesti sandım acıdan duramıyorsun illaki nerem kesildiyse bana diyor ki seni uyarmıcam bi daha doğru dur diye uzun bi laf diyor tersleyerek ben 4 tane daha diş yaptırdım iki diş cektirdim hic bu kadar acı ve seviyesiz bi durumla karşılasmamıstım imza da atmadım yaptırdığım işlemlere tekrar özelde baktırcam ve sıkıntı varsa şikayetçi olacam gitsin babasını anasını kendi coluğunu cocuğunu azarlasın azarlıcaksada yapamam desin babasının malı değil kimse bu hakkı kendinde nasıl görüyor anlamıyorum gülüyorum gercekten ego tavan yapmıs okumusluğun cahilliği hastaneyi tavsiye etmiyorum .ha bide madem dişte bişey yoktu niye kanal yaptın sonra o da bi merak konusu sormadım

Cemile .

Yorum Değerlendirme Puanı
01 Ekim 2024

Mamak ağız diş polikliniğine Dr Serap İrgine gittim.Asla memnun kalmadım.Daha muayene etmeden üslubsuz şekilde kabaca kovmaktan beter etti.Cevap bile vermedim kendisine Doktor olmuş adam olamamışSerap İrgin pişmanlıktır

Elif Nur D.

Yorum Değerlendirme Puanı
03 Ekim 2024

Dişim kırıldığı için mamak ağız ve diş sağlığı merkezine gittim doktor olarakta yorumlarda şükran sümer hoca hakkında iyi yorum olduğu için onu tercih ettim ama etmez olaydım ağrımayan dişime tak tak vurduğu için şuan dişim aşırı ağrıyo ve kanal olacak dişim için başka doktora yönlendirip iki hafta sonraya randevu verdiler ben 2 hafta bu dişle nasıl dayanıcam

A.

Yorum Değerlendirme Puanı
12 Ekim 2024

Hangi doktora giderseniz gidin kesinlikle baştan savma diş yapıyorlar. Dişlerinizin ağrısı daha çok artıyor. Bunu bilerek yapıyorlar bir daha buraya gelmesin düşüncesini taşıyorlar. Hiç iş yapmadan maaşlarını almak tek amaçları

Atilla E.

Yorum Değerlendirme Puanı
08 Ekim 2024

Saat 11:10 da ki randevum numaratör ile başlayıp kayıt yapan kişinin yan binaya git demesi ile macera başladı Dr. Ofisindeki görevli girer girmez tekrar en alta git röntgen çektir röntgen arızalı bekle 12:00 çektirdim mesai arası saat 14:39 çileye devam