Güncellenme Tarihi : 01/08/2024
Yorum yazmak, okumak gibi amaçlar dahil olmak üzere hizmetlerimizi pek çok farklı şekilde kullanabilirsiniz. Bizimle bilgi paylaştığınızda bu hizmetleri sizin için daha iyi hale getirerek size daha uygun arama sonuçları ve reklamlar gösterebilir, yorum konusu hastanenin/doktorun sizinle bağlantı kurmasına yardımcı olabilir veya diğer kişilerle daha hızlı ve daha kolay paylaşımda bulunmanızı sağlayabiliriz. Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında, bilgilerinizi ne şekilde kullandığımızı ve gizliliğinizi hangi yöntemlerle koruyabileceğinizi açık bir şekilde bilmenizi istiyoruz.
HastaYorumu.com olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. Maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. HastaYorumu.com tarafından işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.
Ayrıca bu verilere ilişkin Gizlilik Politikası ile, hangi verileri neden topladığımızı ve bu verilerle ne yaptığımızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlıyoruz. Bu bilgiler önemlidir. Bu nedenle, zaman ayırıp dikkatli bir şekilde okuyacağınızı umuyoruz.
ÜYE / ZİYARETÇİ
1- HastaYorumu.com olarak hangi bilgilerinizi topluyoruz ve hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
Hakkınızda topladığımız ve işlediğimiz bilgiler, platformumuzu nasıl kullandığınıza bağlıdır. Örneğin, platformumuza gelip yalnızca ziyaretçi olarak dolaştığınızda ya da sitede dolaşmakla kalmayıp bir yorum yazdığınızda, değerlendirmede bulunduğunuzda birbirinden farklı bilgiler toplarız.
Topladığımız bilgiler şunlardır:
Hareketleriniz ve sağladığınız bilgiler: Platformumuzda görüşlerinizi yazıp başkalarıyla paylaşabilirsiniz. Platformumuzda yapabileceğiniz tüm bu şeylere “hareketler” adını veriyoruz. Ürünlerimizdeki hareketlerinizi ve aşağıdakiler dahil olmak üzere “sağladığınız bilgileri*” toplarız:
Sağladığınız bilgiler:
Örneğin bir hesap oluştururken, bir şifre ve e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi bilgilerinizi sağlamanız gerekir. Hesabınıza profil fotoğrafı veya iletişim bilgileri gibi başka detaylar eklemeyi de tercih edebilirsiniz.
Siz şunları yaptığınızda da bilgi toplarız:
• Profilinizi oluşturma
• Bir form doldurma
• Bizimle iletişime geçme
Oluşturduğunuz içerikler (ör. gönderiler, yorumlar)
Yürürlükteki yasalara tabi olmak kaydıyla; içerikleri de dahil olmak üzere, gönderdiğiniz ve aldığınız mesajlar.
Yürürlükteki yasalara tabi olmak kaydıyla, içerikler ve mesajlar hakkındaki meta veriler.
Mesajın kendisi hakkındaki bilgiler (ör. mesajın türü veya gönderilme tarihi ve saati)
Görüntülediğiniz veya etkileşimde bulunduğunuz içerik türleri veya bunlarla nasıl etkileşimde bulunduğunuz
Kullandığınız uygulama ve özellikler ile bunlarda gerçekleştirdiğiniz eylemler.
Örneğin, şunları kaydederiz: Ürünlerimizde hangi uygulama, gönderi, video, reklam, marka ve diğer içerikleri görüntülediğiniz veya hangileriyle etkileşime geçtiğiniz veya otomatik doldurma özelliğini ne zaman kullandığınız
Platformumuzdaki hareketlerinizin zamanı, sıklığı ve süresi
Özel korumalara tabi bilgiler
Dini görüşleriniz, cinsel yöneliminiz, siyasi görüşleriniz, sağlığınız, ırk veya etnik kökeniniz, felsefi inançlarınız ya da sendika üyeliğiniz hakkında vermeyi seçtiğiniz bu ve diğer tür bilgiler, yetki bölgenizdeki yasalar kapsamında özel korumalara tabi olabilir.
Uygulama, tarayıcı ve cihaz bilgileri
Kullandığınız farklı cihazlar, bu cihazlar hakkında ve bunları kullanma biçiminiz hakkında bilgiler toplar ve alırız.
Topladığımız ve aldığımız cihaz bilgileri şunları içerir:
Hangi cihazı ve yazılımı kullanmakta olduğunuz ve diğer cihaz nitelikleri...
Uygulamamızın ön planda olup olmadığı veya farenizin hareket edip etmemesi (insanların botlardan ayırt edilmesine yardımcı olabilir) gibi, cihazınızda yapmakta olduğunuz şeyler.
IP adresiniz dahil olmak kaydıyla, cihazınızın bağlı olduğu ağ hakkındaki bilgiler.
Çerezlerden ve benzer teknolojilerden elde edilen bilgiler.
Ne tür bilgiler toplarız veya alırız?
İnternet sitemizdeki ve başka yerlerdeki çeşitli bilgileriniz ve hareketleriniz hakkında bilgiler alır ve toplarız.
Hakkınızda aldığımız bilgilere bazı örnekler şunlardır:
Cihaz bilgileriniz
Ziyaret ettiğiniz internet sitemizde yer alan hastane, kullanıcı profilleri, çerez verileri
Demografik bilgileriniz (ör. eğitim düzeyiniz, hangi coğrafi bölgeden erişim sağladığınız gibi)
Gördüğünüz reklamlar ve bunlarla nasıl etkileşimde bulunduğunuz
HastaYorumu.com platformunda yer alan üyelik koşullarını kabul ederek web sitesinden giriş yapan ve platformda yorum yazmak, değerlendirme yapmak gibi hizmetlerimizi kullananlar “Üye” olarak tanımlanmaktadır. HastaYorumu.com platformuna üye olmaksızın platformda gezinen kişiler “Ziyaretçi” olarak tanımlanmaktadır. HastaYorumu.com platformunu ziyaretçi olarak kullanmanız sırasında aşağıda yer alan kişisel verileriniz işlenmektedir.
HastaYorumu.com platformunda üye/ziyaretçi olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
• Kimlik Bilgileriniz: adınız, soyadınız
• İletişim Bilgileriniz: cep telefonu numaranız (yorum yazmak için), e-posta adresiniz
• İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresi bilgisi, şifre ve parola bilgileri, çerez bilgileri,
• Lokasyon Bilgileriniz: Yorumu nereden yazdığınıza ve ürünü nereden aldığınıza dair bilgileriniz.
• İşitsel Veri: Çağrı merkezi görüşme kayıtları.
• Hukuki İşlem Bilgileriniz: yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz.
2- Kişisel verilerinizin işlenmesinin amaçları ve toplama yöntemleri nelerdir?
Kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak veya form yoluyla aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• 5651 sayılı Kanun kapsamında çevrimiçi ziyaretçi verilerinin işlenmesi,
• İdari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Şirketimizin sunduğu hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Daha uygun arama sonuçları ve reklamlar sunmak gibi kullanıcıya özel içeriklerin sağlanması,
• Bilgi ve işlem güvenliği sağlanması ve kötü amaçlı kullanımın önlenmesi,
• HastaYorumu.com platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
• Hukuki süreçler ve mevzuata uyum
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
• Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Daha uygun arama sonuçları ve reklamlar sunmak gibi kullanıcıya özel içeriklerin sağlanması,
• Kullanıcı deneyimini artırmak, kullanıcılarımızı tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, Şirketimizin sunduğu hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Yorum konusu hastane/doktorun sizinle bağlantı kurmasına yardımcı olunması,
• Stratejik analiz çalışmalarının yürütülmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Açık rızanızın bulunması halinde, HastaYorumu.com nezdindeki gelişmeler, değişiklikler ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi,
• Hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, kötü amaçlı kullanımın engellenmesi,
• HastaYorumu.com platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
• Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.
İşlem güvenliği bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
• Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Daha uygun arama sonuçları ve reklamlar sunmak gibi kullanıcıya özel içeriklerin sağlanması,
• Kullanıcı deneyimini artırmak, kullanıcılarımızı tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, Şirketimizin sunduğu hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• HastaYorumu.com platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Hukuki işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
• Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
• Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• Hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• HastaYorumu.com platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
• Mevzuata uyumun sağlanması,
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Bunun dışında, ziyaretçilerimizin kullanmakta olduğu tarayıcının bizimle paylaştığı bilgiler (Tarayıcı bilgisi, işletim sistemi sürümü, cihaz bilgisi vb) de aynı kapsamda değerlendirilebilmektedir.
HastaYorumu.com Profiliniz için sağladığınız adı, bir HastaYorumu.com Hesabı gerektiren tüm hizmetlerimizde kullanabiliriz. Ayrıca, tüm hizmetlerimizde güncel bir şekilde görünmeniz için HastaYorumu.com Hesabınızla ilişkilendirilen geçmiş adları değiştirebiliriz. Başka kullanıcılar e-posta adresinize veya sizi tanımlayan diğer bilgilere zaten sahiplerse, HastaYorumu.com Profilinizde herkese açık olarak görünebilen adınız ve fotoğrafınız gibi bilgileri kendilerine gösterebiliriz.
HastaYorumu.com ile bağlantı kurduğunuzda, karşılaşıyor olabileceğiniz sorunları çözmeye yardımcı olması amacıyla tüm iletişimlerinizin kaydını tutarız. E-posta adresinizi, hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek amacıyla (örneğin, hizmetlerimizde yapılacak değişiklikleri veya geliştirmeleri bildirmek gibi) kullanabiliriz.
Çerezlerden toplanan bilgileri, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve hizmetlerimizin genel kalitesini iyileştirmek amacıyla kullanırız. Size özel hazırlanmış reklamları gösterirken çerezlerden veya benzer teknolojilerden gelen hiçbir tanımlayıcıyı ırk, din, cinsel tercih veya sağlık durumu gibi hassas kategorilerle ilişkilendirmeyiz.
Otomatikleştirilmiş sistemimiz, istenmeyen e-postaların ve kötü amaçlı yazılımların tespit edilmesi ile özelleştirilmiş arama sonuçları ve reklamlar gibi size kişisel olarak uygun ürünlerin sağlanması için (e-postalarınız dahil olmak üzere) içeriklerinizi analiz eder. Hesap ayarlarınıza bağlı olarak, diğer sitelerde ve uygulamalardaki etkinliğiniz HastaYorumu.com ’un hizmetlerini ve HastaYorumu.com tarafından yayınlanan reklamları iyileştirmek için kişisel bilgilerinizle ilişkilendirilebilir.
3- Topladığımız verileri ve bilgileri, ürünlerimizi iyileştirmek amacıyla nasıl kullanırız?
Daima Ürünlerimizi iyileştirmeye ve istediğiniz özelliklere sahip yeni Ürünler oluşturmaya çalışıyoruz. Sizden topladığımız bilgiler, bunu nasıl yapacağımızı öğrenmemize yardımcı olur.
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
Bir ürünün doğru şekilde çalışıp çalışmadığını görmek
Aksi takdirde sorunları gidermek ve düzeltmek
Yeni ürün ve özellikleri test ederek çalışıp çalışmadıklarını görmek
Ürünlere veya özelliklere ilişkin fikirlerimiz için görüşler almak
Ürün ve markalarımızın beğendiğiniz hususları ve kendimizi iyileştirebileceğimiz noktalar hakkında anketler ve diğer araştırmalar yürütmek
Ölçüm, analiz ve diğer kurumsal hizmetleri sağlamak.
Topladığımız bilgileri (ziyaret ettiğiniz internet siteleri ve gördüğünüz reklamlar gibi Ürünlerimiz dışındaki hareketleriniz dahil) reklam verenlere ve diğer ortaklarımıza reklam ve hizmetlerinin etkililiğini ve dağılımını ölçme, hizmetlerini hangi tür insanların kullandığını öğrenme ve insanların internet siteleri, uygulamaları ve hizmetleriyle nasıl etkileşim kurduğunu anlama konularında yardımcı olmak için kullanırız.
Emniyeti, bütünlüğü ve güvenliği desteklemek.
Topladığımız bilgileri; hesapları ve hareketleri doğrulamak, zararlı davranışlarla mücadele etmek, spam ve diğer kötü faaliyetleri tespit edip önlemek, Ürünlerimizin bütünlüğünü korumak, sunduğumuz hizmetlerde ve başka yerlerde emniyeti ve güvenliği desteklemek için kullanırız. Örneğin, elde ettiğimiz bilgileri; şüpheli yorumları araştırmak, koşul ya da ilke ihlallerini incelemek veya birisi yardıma ihtiyaç duyduğunda bunu tespit etmek için kullanırız.
4- Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebebi nedir?
HastaYorumu.com, kişisel verileri Websiteleri, sosyal medya hesapları, çerezler, çağrı merkezi, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak, KVK Kanunu’nunda belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası‘nda belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplamaktadır.
HastaYorumu.com, “HastaYorumu.com tarafından hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?” başlığında yer alan kişisel verilerinizi yukarıda yer alan amaçlarla KVKK’nın 5, 8. ve 9. maddelerinde belirtilen ve aşağıda yer verilen hukuka uygunluk sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
• 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması hukuki sebebine dayanarak; şirket platformunda yer alan operasyonların güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanmasına yönelik faaliyetler başta olmak üzere mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi,
• Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Açık rızanızın bulunması hukuki sebebine dayanarak; yurtdışına kişisel veri aktarımı yapılması.
5- HastaYorumu.com kişisel verilerinizi kimlere hangi sebeplerle paylaşıyor?
Şirketimiz, kişisel verilerinizi “bilme gereği” ve “kullanma gereği” ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen göstermektedir. İş faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetimi, iş sürekliliğinin sağlanması, dijital altyapıların işletilmesi farklı paydaşlarla sürekli veri akışını zaruri kıldığı için işlediğimiz kişisel verileri belirli amaçlarla üçüncü kişilere aktarmak durumundayız. Ayrıca, sözleşmesel ve kanuni yükümlülüklerimizi tam ve gereği gibi yerine getirebilmemiz için kişisel verilerinizin doğru ve güncel olması çok önemlidir. Bunun için de muhtelif iş ortaklarıyla ve hizmet sağlayıcılarla çalışmak durumundayız.
Kişisel veriler, yorum süreçlerinin yürütülmesi, süreçlerinize yönelik yardım ve destek taleplerinin yönetilmesi, üyelerimizin/ziyaretçilerimizin deneyimini ve memnuniyetin arttırmaya yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, şirketimiz nezdindeki gelişmeler ve yenilikler hakkında bilgi verilmesi, şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, kullanıcılara daha iyi bir hizmet deneyiminin sağlanması ve memnuniyetlerinin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, iş sürekliliğinin sağlanması, bilgi güvenliğinin sağlanması, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçları başta olmak üzere ve işbu aydınlatma metninin ikinci maddesinde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak gerekli olduğu ölçüde:
Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması ve hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak;
• HastaYorumu.com, kullanıcıların doğrulama kodu için girmiş oldukları GSM numarasını yalnızca hakkında yorum yazdığı hastane yetkilisi ile, şikayetine çözüm bulunması amacıyla paylaşır.
• HastaYorumu.com başka bir şirketle birleşme, şirket satın alma veya varlık satma faaliyetinde bulunursa, kişisel bilgilerin gizliliğini sağlamaya devam ederiz ve kişisel bilgiler devredilmeden ya da farklı bir gizlilik politikasına tabi olmaya başlamadan önce, bu durumdan etkilenecek kullanıcılara bildirimde bulunuruz.
• Hizmetlerin kalite kontrol, şikâyet yönetimi ve risk analizi alanında hizmet sunan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla,
• Bilişim altyapımızı sağlayan, işleten veya hizmet sunan iş ortaklarımızla ve hizmet sağlayıcılarımızla,
• Risk yönetimi ve finansal raporlama süreçlerinin yürütülmesi alanında hizmet sunan iş ortaklarımızla,
Açık rızanızın bulunması hukuki sebebine dayanarak;
• Web sitesi kullanım tercihleri ve gezinti geçmişi, segmentasyon yapılması ve kullanıcı tercihleri doğrultusunda reklam gösterimi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcı ve iş ortağıyla,
• Profilleme, analiz, sunulan hizmetlerin özelleştirilmesi, pazarlama ve reklam amaçlarıyla bu alanda hizmet sunan iş ortaklarıyla ve hizmet sağlayıcılarla,
• Pazarlama süreçlerinin yönetilmesi amacıyla ilgili iş ortaklarımızla,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması ve hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak;
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında avukatlar, denetçiler, adli bilişim uzmanları, siber güvenlik danışmanları, vergi danışmanları ile danışmanlık ve hizmet aldığımız diğer üçüncü kişilerle ve iş ortaklarıyla,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
• Kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum veya kuruluşlarıyla, paylaşılabilmektedir.
Hukuki işlem bilgileriniz; bizzat sizlerden, internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
Hizmetlerimizin çoğu, başka kullanıcılarla bilgi paylaşmanıza olanak tanır. Herkese açık olarak bilgi paylaştığınızda, bunun HastaYorumu.com da dahil olmak üzere arama motorları tarafından dizine eklenebileceğini unutmayın. Özellikle yazmış olduğunuz yorumlar paylaşıma açık bilgilere en büyük örnektir.
6- Kişisel Verileri Saklanma Süreleri
HastaYorumu.com, işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca KVK Kanunu ile uyumlu olarak muhafaza eder. Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamızda bu süreler yaklaşık olarak aşağıdaki gibidir:
Çağrı Merkezi ses kayıtları : 3 yıl / 6563 Sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat
Üyeliğe iilişkin kayıtlar : 10 yıl / 6098 Sayılı Kanun
Muhasebe ve finansal işlemlere ilişkin tüm kayıtlar : 10 yıl / 6102 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun
Çerezler : 2 yıl / 5651 Sayılı İnternet Kanunu
Ticari elektronik ileti onay kayıtları : Onayın geri alındığı tarihten itibaren 1 yıl / 6563 Sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat
Çevrim içi ziyaretçilere ilişkin trafik bilgileri : 2 yıl / 5651 Sayılı Kanun
7- HastaYorumu.com Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyor?
HastaYorumu.com ile paylaşılan kişisel veriler, HastaYorumu.com gözetimi ve kontrolü altındadır. HastaYorumu.com, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak;
• Veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmaktadır.
• Web sitesi ve mobil site aracılığıyla HastaYorumu.com’a ilettiğiniz kişisel verileriniz SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanılarak korunmaktadır.
• Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin düzenli olarak risk analizleri yapılmakta ve risklerin azaltılması için aksiyonlar alınmaktadır.
• Kişisel verilere yetkisiz erişimleri engellemek için erişim ve yetki kontrolleri uygulanmaktadır.
• Bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
8- Kişisel Verilerimin Korunmasına Yönelik Haklarım neler?
HastaYorumu.com tarafından işlenen kişisel veriler üzerinde İlgili Kişi’nin KVK Kanunu madde 11 uyarınca sahip olduğu haklar aşağıda sıralanmaktadır:
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• KVK Kanunu 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9- Kişisel verilerimi nasıl yönetebilir veya silebilirim?
Size verilerinize erişme, verilerinizi düzeltme, taşıma ve silme olanağı tanıyoruz.
Hizmetlerimizi ve Ürünlerimizi kullanımınıza sunmamız için gerekli olduğu süre boyunca ya da hesabınız silininceye kadar (hangisi önce gerçekleşirse) verileri saklıyoruz. Bu, her veri için duruma göre yapılan bir belirlemedir. Verinin niteliği, toplanma ve işlenme nedeni, ilgili yasal veya idari saklama gereklilikleri gibi unsurlar göz önünde bulundurulur. Örneğin HastaYorumu.com ’da bir şeyi aradığınızda, yaptığınız sorguyu istediğiniz zaman arama geçmişinizden silebilirsiniz. Ancak yaptığınız aramanın kaydı 6 ay sonra silinir. Hesabınızın doğrulanması için bir devlet kurumu tarafından verilmiş kimliğinizin kopyasını gönderirseniz, aksi belirtilmedikçe, bu kopyayı inceledikten 30 gün sonra sileriz.
Hesabınızı sildiğinizde, fotoğraflarınız ve yazdığınız yorumlar gibi paylaşmış olduğunuz içerikleri sileriz. Bu bilgileri daha sonra geri alamazsınız. Hesabınızı silmek isterseniz lütfen Profilimi Düzenle kısmında yer alan Hesabımı Sil kısmını kullanınız.
HastaYorumu.com, web sitesi ve mobil sitesi aracılığıyla işlediği kişisel verileri, KVK Kanunu madde 7, 17 ve Türk Ceza Kanunu madde 138 uyarınca ilgili kanunların öngördüğü süreler ve/veya işleme amacının gerekli kıldığı süreler boyunca saklamaktadır. Bu sürelerin sona ermesi durumunda ise Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca silecek, yok edecek veya anonim hale getirecektir.
HastaYorumu.com tarafından kişisel verilerin silinmesi, kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini ifade etmektedir. HastaYorumu.com bunun için kullanıcı seviyesinde erişim yetki ve kontrol matrisi oluşturur ve uygulamaya alır. Veri tabanında silme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli tedbirleri alır.
HastaYorumu.com tarafından kişisel verilerin silinmesi ve yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini ifade etmektedir.
HastaYorumu.com tarafından kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesini ifade etmektedir.
HastaYorumu.com, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca hazırladığı Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası Politikası kapsamında silme, yok etme ve anonim hale getirmeye ilişkin yöntemleri ve aldığı teknik ve idari tedbirleri ayrıntılı olarak açıklamaktadır. Bu Politika ’da ayrıca Yönetmeliğin öngördüğü periyodik imhanın gerçekleştirileceği zaman aralığı 6 ay olarak belirlenmiştir.
Hizmetlerimizi, kazayla veya kötü amaçla yapılan tahribatlardan koruyacak şekilde yönetmeye çalışırız. Bu nedenle, bilgilerinizi hizmetlerimizden silmenizin ardından, kalan kopyaları etkin sunucularımızdan hemen silmeyebilir ve bu bilgileri yedek sistemlerimizden kaldırmayabiliriz.
Gizlilik Politikamıza uyulup uyulmadığını düzenli olarak inceleriz. Yazılı resmi şikayetler aldığımızda, durumu takip etmek için yorum yapan kişiyle bağlantı kurarız. Kişisel verilerin aktarılmasıyla ilgili olarak kullanıcılarımızla doğrudan çözemediğimiz tüm şikayetleri çözüme kavuşturmak için, yerel veri koruma yetkilileri de dahil olmak üzere uygun denetim yetkilileriyle birlikte çalışırız.
10- Bilgilerinizin silinmesi ne kadar zaman alır?
Hesabınızı veya içeriklerinizi silmemizi talep etmeniz halinde, hesap silme sürecini başlatmamız veya bir içerik silme talebi almamızın ardından bilgilerinizin silinmesi 90 güne kadar sürebilir. Bilgiler silindikten sonra, bu içerikleri yedeklerden ve acil kurtarma sistemlerinden kaldırmamız ek bir 90 gün daha sürebilir. Silme süreci 30 gün içinde otomatik olarak başlar. Sildiğiniz bir içerik artık diğer kullanıcılara görünmez.
11- Hak ve Taleplerinizin Kullanımı İçin Gerekli İletişim Bilgileri
Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak amacıyla; HastaYorumu.com web sitesi, içindeki "Hesabım" bölümünden hesabınıza erişebilir ve gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri yapabilirsiniz. Ayrıca info@hastayorumu.com adresine gönderilen her e posta, talep olarak ele alınır ve mutlaka geri dönüş yapılarak karara bağlanır. Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı da dahil olmak üzere tüm haklarınızı ister platform üzerinden ister e posta aracılığı ile bizlere ulaştırabilirsiniz.
Başvuru Yöntemi - Başvurunun Yapılacağı Adres
Şahsen Yazılı Başvuru - Adresimiz
Noter – Noter Adresi
Güvenli Elektronik İmza veya Mobil İmza İle İmzalanarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) – Kep Adresimiz
Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden - info@hastayorumu.com
12- İlgili Kişiler ’in Elektronik Ticari İleti Alma Konusundaki Olumlu Veya Olumsuz Tercihlerini Nasıl Değiştirebilecekleri
HastaYorumu.com tarafından işletilen platformun web sitesine üye olurken veya daha sonraki bir zamanda vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti alma konusundaki olumlu veya olumsuz tercihlerinizi dilediğiniz zaman "Hesabım" bölümüne erişerek değiştirebilir veya güncelleyebilirsiniz.
Üyeliğin sona erdirilmesi, ticari elektronik ileti alma konusunda verdiğiniz onayın geri alınması anlamına gelmemektedir. Bu nedenle ayrıca verdiğiniz onayı geri almaya ilişkin tüm işlemleri tamamladığınızdan emin olunuz.
Çerez yönetimi konusunda, Çerez (Cookie) Politikamızda belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
13- Değişiklikler
HastaYorumu.com işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Gizlilik Politikamız zaman zaman değişebilir. Açıkça izninizi almadan bu Gizlilik Politikası kapsamındaki haklarınızda kısıtlama yapmayız. Gizlilik Politikasında yapılan değişiklikleri bu sayfada yayınlarız ve değişiklikler önemliyse daha dikkat çekici bir bildirim (belirli hizmetler için Gizlilik Politikası değişikliklerine ilişkin e-posta bildirimi gibi) sağlarız. Ayrıca, bu Gizlilik Politikasının eski sürümlerini gözden geçirmeniz için saklarız.
Cokoprensess B.
Bu hastanenn en büyük sorunlarından biri bi muayene olmak istiyorum şikayetim yok genel baktıralım deseniz de illa hasta bi şikayetle geldi diye raporu kafadan atan bir kaç doktoru. Yıllar önce genel cerraha geldiğimde Göğsümden bir ultrason çektirmek istedim göğsümde bir şey var demediğim halde ultrasona beni göndermek için göğsünde pardon meme kist var diye ultrasonda beni yönlendirdi bir sene sonra özel sağlık sigortam meme muayenelerini hiçbirini karşılamadı çünkü ultrasona inemedim. Spor yapmak için rapor istedim hiçbir şikayetim yok spora elverişlidir diye rapor almam lazım hiçbir şikayetim yok atopik göğüs ağrısı diye şikayet yazmışlar bana öyle rapor veriyorlar checkup da nasıl yapıyorsunuz ben onu anlamıyorum checkup yaptırmak istemeye gelince şikayetle mi geliyor hasta rutin bir değerlendirme yapıyor buna ne yapıyorsunuz yani benim checkupmı gidemem lazım ya bu çok saçma ya herhangi bir şikayet olmadan biz kendimizi kontrol ettiremeyecek miyiz? Zaten özel sağlık sigorta şirketleri bir şey ödememek için kılı kırık arıyorlar doktorlar da Teşhis koyarak sürekli özel sağlık sigorta şirketlerinin tetkik istemesine neden oluyor çünkü bir sene sonra yapılan tetkiklerde oldu ki ultrasona gidemediniz olduki röntgen çekinemedinz o anda paranız yoktu çekelim dediler çektirmedinz bir sonraki sene size bu şikayetten dolayı gittiğiniz için bunlardan muafiyet uğruyorsunuz diyorlar lütfen şuna dikkat edin ya hastane olarak
Deniz G.
Geçen ay ilk kez 2 yaşında oğlumun ateşinin 40 dereceye çıkmasıyla aciline gittik. Çocuk doktoru bulunması sebebiyle tercih etmiştik. Oruc ali guliyev isimli doktora olduğumuz muayene sırasında, 2 yaşındaki bebeğim masasının üzerinde bulunan not almak için küçük boş kağıtlardan bir demet aldı ve yere düşürdü. Tepki şu şekilde; Keşke onlara dokunmasaydın. Kalktım yerden topladım gecenin saat 1buçuğu.Toplamam bitene kadar bekledi beyefendi. Bekledim ki önemli değil hanfendi bebek bu, siz niye topluyorsunuz gibi cümleler:) Tabi beklentiler karşılanmadıkça bir daha bu hastane tercih sebebi olmaz
Banu .
Akciğere pıhtı atması ve zatürre teşhisiyle ve crp değeri aşırı yükselen ve bu nedenle Yoğun bakıma koyulması gereken babamı, bu ev hastası acıdım da aldım diyerek eve gönderecek olan doktoruyla nerdeyse ölümüne sebep olacak Hastanedir. Tedavi reddiyle ege tıp fk geçirdiğimiz de acilen yoğun bakıma alındı. Eger kalsaydı söylemek bile istemiyorum. Aman diyim. Geçirdiği atakta o sırada 7 saat hiçbir doktorun ilgilenmemesi ayrı mesele. Bir yıldızı mecburen verdim.
kemal k.
Kkb Gülden Maral Saruhan Sürücü ehliyet için işitme testi bittikten sonra Serbest alanı oldunu söyledi başka hastane gönderdi Vezne 300 tl para gitti Allah belanı versin seni
Özge B.
18 Mayıs gece 1 buçuk gibi idrar yolu enfeksiyonu için hastaneye gittim doktora derdimi anlattım lafımı kesip derdimi tam anlatmamı beklemeden bu saatte bunun için neden geliyorsun birde senin tahlil sonucu mu bekleyecez gibi ithamlarda bulundu cevap verdikçe herkesin içinde istersen beni konuşturma yerin dibine koyarım seni dedi istiyorsanız konuşun dedim arkasını dönüp gitti doğru düzgün hastaligimi dinlemeden gerçekten ülke ne hale geldi doktorlar hastaligimizi ve saatini sorgular oldular ÇOK ÜZÜCÜ BİR DURUM!!!!!!!
Sea L.
Hastamizin oldugu birimde erkek hasta bakici yoktu.halbuki erkek bir hastayi ancak erkek hastabakici gucu yettigi icin kaldirabilir.bu kadar issiz insan var.edemiyor musunuz hastaneye erkek hastabakicilar alin
Emel .
Berbat bir hastane acil doktorları saygısız ne tahlil yapıyorlar nede bşy can çekişen insanları bile bekleten ve hiç bir işlem yapmayan bir hastane ölmek ve can çekişmek isteyen gidebilir doktorlar başından gönderme peşinde soru soruyoruz onlara bile cevap vermeyen doktorları var can çekiştim resmen acıdan kıvrandım sakın gitmeyin aciliyetiniz varsa
gamze g.
Acil doktoru nursel öz akçay 55 dk hasta bakmadı ve şikayet edildi. İşe yarıyor siz de 150 ve 184 arayıp durumu bildirin. 30 dk bile içeri hasta giriş çıkışı olmaması bir suç. Doktorun keyfini bozmanız lazım. Hastanedeki disiplinsizligi kullanıyor. 2 yıl önce de aynı konudan aynı doktor hakkında şikayet yazılmış. Hastane yönetimi ve bu doktor görevini kötüye kullanıyor şikayet edilince hastanın üstüne yürüyor. Not: acile video kayıt ile girin elinizde kanıt olsun. Hasta mahremiyeti olduğu için içeride kamera yok.
Gözde C.
Behçet uz çocuk hastanesinin doktorlarından olan psikiyatr zeynep ayaslan alanında uzman çocuk psikiyatrisi olarak geçmesine rağmen kendisinin uzmanlıktan çocuk psikiyatrisi olmaktan uzaktan yakından alakası yoktur. 24 temmuz 2024 tarihinde 5 yaşındaki çocuğumun ilk muayenesine gidiş sağladık kekemelik sorunuyla görüştüğüm sözde doktor hastası olan çocuğumla tanışmayı bırak tek bir göz temasında bile bulunmadı çocukla tek bir kelam etmeden kekemelik durumunun dil terapistine yönlendirmeye yeterli bulgulara sahip olmadığını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Çocuğumun ilk kez okula başlayacağını bu sebepten stres altında çoğalıp zorbalık görmemesi adına dil terapistine gitmek istediğimi dile getirdim tabi gidebilir ben sizi yönlendireyim dedi. Sonrasında diğer özel durumumuzu iza etmeye çalışırken çocuğumun yanında sorgu odasında şeklinde olan görüşmemizde çocuğumu rencide etmeden durumu anlatmaya çalışırken daha açık konuşmamı dile getirdi yeniden anlatmaya çalıştığımda aramızda gerginlik oluştu ve tartışmayı sonlandırma adına siz bizim yönlendirmemizi yaptıysanız görüşmeyi sonlandırabilirsiniz dedim lakin kendisi uzmanlığını hiçe sayarak kişisel duygularına yenik düşüp sizi yönlendirmiyorum diyip okula henüz başlamamış olan çocuğuma öğretmenlerin dolduracağı form verip 4 5 ay sonra değerlendirmeye alacağını dile getirdi çocuğumun tedavisini baltalayıp kendisinin en büyük zorba olduğunu tüm hastalarına belirtmek istiyorum kendisinin doktorlukla bi alakası yoktur asla hastaneyi ve doktoru tercih etmeyin
Armand D.
Cocuk doktoru Burcu Vural Atalay tamamen ilgisiz biri. Bebeğimizin ateşi olduğu halde hava sıcak ondandir diyen, çocuğumuzun durumuyla ilgili sorular sormasak yerinden zahmet edip kalkmayacak birisi. Zoraki kulak ve boğaz kontrolü yaptı onun disinda hiçbir incelemede bulunmadı. Boy ve kilo ölçümü dahi yapmadi tarti bozuk diye. Muayeneyi eldivenle yaptığı halde eldiveni çıkarıp bizimle arkasi dönük konusarak on saat elini yikamasi ayrı bir terbiyesizlik. Doktorlara saygımız var ama böylesine yok. Kendisine kendisi gibi hastalarla karşılaşmasını dilerim.
Bünyamin C.
Rezalet, özel ödemek istedigim halde insana eziyet cektirmekten baska birsey degil. Her islem icin vezneye git gel, veznede kredi karti alinmaz (cihaz herhalde tüm sene boyu bozuk). Allah yardimciniz olsun böyle bi hastaneyle. Turist olarak burdayim. Her taraftan millet nasil kazik atarim diye ugrasiyor, saglik sözkonusu olsa bile. Aslinda sifir yildiz ama malesef bu imkan yok. Ödedigim halde yardim alamadim.
A.
Hasta almıyorşa çok geç bir boş dolu diyip arlarında anlaşiyprlar insanlar
.
Bugün Dahiliye Polikliniği-4?de saat 9:30 randevum vardı. 9:15?te randevum için hastaneye gittiğimde doktor hala yerinde değildi doktor işinin başına 9:30?dan sonra geldi.İçeri girince hastanın şikayetini doktorun sekreteri dinliyor, doktor tahlilleri yazıp anında gönderiyor, hastayı dinleme, elle muayene gözle muayene diye bir şey yok. Esas şoku ultrason çektirmek için gittiğim ultrason sekreteryasında yaşadım; bana 25 Haziran?a ultrason için gün verdiler yani tam 20 gün sonraya. Ben bu tür şeylerin eski Türkiye?de kaldığını sanıyordum meğer Bergama devlet hastanesi nde hala varmış şaşkınım ve üzgünüm.
Begüm K.
dün akşam yeğenimi (15) hastaneye götürdük boğaz ağrısı, halsizliği nedeniyle serum takmak için yatak yok deyip iğne yaptılar. Yapmadan önce alerjisi olduğunu belirtmemize rağmen hiç araştırıp önemsemediler buna rağmen yaptıkları iğne de alerji yaptı. Fiziksel olarak hemen belirtilerini gördük zaten (göz şişmesi, nefes darlığı, vücutta kızarıklık) alerji yaptığını söylediğimizde de hemen iki serum yaptılar. Ne oldu da bir anda yataklar boşaldı? Madem alabiliyordunuz neden başında asıl yapmanız gerekeni yapmadınız? Daha kötü sonuçlara yol açabilirdi bu ihmalsizlik. Doktorun ismi de Nazlıcan Hanımdı. Hastalığın iyisi kötüsü yoktur bu ihmalsizlikler daha kötü sonuçlara yol açabilir.
Bilal H.
Yazdıklarım için şimdiden özür dilerim ama söylenmesi gerekiyor. Hasta bakımında (maalesef) küresel bir standardın olmadığının bilincindeyim. Ama Hala'mda yaşadıklarım tam bir felaketti. Kan basıncını manşon ve stetoskopla ölçebilirsiniz. Enjeksiyon iğnesi yalnızca bir kez kullanılır, 5 kez kullanılmaz. Bu hijyen açısından önemlidir. Çalışanlarınıza acilen eğitim vermeniz gerekiyor. Erişimin engellenmesini önlemek için bir infüzyon solüsyonu kullanılarak açık tutulması gerekir. Kan almadan önce, delme bölgesini dezenfekte edin. Sana daha fazlasını anlatabilirdim ama sanırım kontrolden çıkar. Derinden şok oldum. İnsanları önemsiyorsanzizve mikropsuz çalışmalısınız
Duygu A.
Acil doktoru; Dilan Baş 4 saat düşmeyen ateş sonucu ambulansla gelen hastaya durumu çok kötü havale geçirecek lütfen artık bakarmısınız dediğimiz için 15 dakika bakmayan bir hekimdir kendisi..malesef insan hayatını bu kadar hiçe Sayan bir doktorla tanışmış oldum.umarım bir daha yollarımız kesişmez..
Seyfettin A.
İyi akşamlar, az önce bulantı, kusma ,nefes darlığı ve aşırı ateşle Seyfi Demirsoy Hastanesi acil bölümüne gittim. Neyim olduğu hakkında bilgi vermememekle beraber ağrı kesici yapıp gönderdiler, her şikayette ağrı kesici yapıp gönderiyorlar böyle saçma bir durum görmedim .Bir sürü insan sırada bu durum devlet hastanesi olmasından dolayı değil , bazı insanların işini doğru yapmamasından kaynaklı ve eminimin bazıların yanlış teşhisine sebep olup aynı zamanda sebebi olmuşlardır.
Yeşim E.
Karnımda kalbi durmuş olan bebeğime kürtaj yaptırmak için gittim 2 3 gün sonra gel gidebilirsin diye gönderdiler üstelik sancım ve kanamam da olduğu halde hiç bir işlem yapmadılar , insanları özel hastaneye gitmeye mecbur bırakıyorlar sırf kadın doğum acil diye gidiyoruz fakat içeride kahve keyfi yapıyor ve hastaları bekletiyorlar hizmet gerçekten sıfır
Nilay A.
3 kez birbirinden farklı şikayetlerle evime en yakın acil diye gitmeme rağmen her şikayetime karşı iğne yazıp gönderiyorlar. İlaç yazmıcak mısınız diye sorduğumda gerek yok diyorlar. Gerek olmasa ağrı kesici ilaç neyime yaracak. Ve yorumlarda da gördüm nişanlım hastalandı ona da aynı şeyi yaptılar. Nerde ettiğiniz yeminler, nerde hakiki Türk doktorları, insan canı bu kadar basit mi ? Ciğerlerim sızlıyor nefes alamıyorum, yine gitsem yine iğne yapacaklar, mecburen özele gidicem. Poliklinikten randevu almak ne mümkün zaten.
Mehmet S.
Bu yer yüzünde görüp görebileceğiniz en yavaş hastahane. Sürekli hemşire eksik sürekli doktor yok. Abartmadan söylüyorum 2 saat sıra bekledikten sonra 3 dakika da kan alındı kan sonucunu almamız için de 2 buçuk saat sonra için gelinmesini istediler. İnanın bir yıldız dahi çok ilgi yok sürekli bir hastaları fırçalamalar. Bir hasta kalp krizi şüphesi ile geldi sıra çok kötü olduğunu nefes alıp vermekte zorladığını iletti danışman da ki kişi fırça atarak " geç otur sıra var kim sana sırasını verecek " dedi çocuk 15 dakika sonrasında kalp krizinde dolayı vefat etti. Yani ne denilebilir ki.
Simge K.
01.07.2024 22.30 da mr çektirmek için gittim. Mr çeken personeliniz içeriden erkek hasta çıkmadan bana çamaşırınızı çıkartıp tişörtünüzü giyin gelin dedi. Aceleci ve sert davranışları gerçekten çok sinir bozucu ben çıkmadan da başka bir erkek hasta aldı. Mahremiyet diye birşey var kendisi de bir bayan ve ben çok rahatsız oldum. Zaten yeterince rezil bir hastane bari personele söyleyin de biraz edep bilsin kardeşim !!!!
*.
acilden giriş yaptım ağrıdan ayakta duracak dermanım yoktu 2 saat boyunca bekledim 2 saatte içeri sadece 2 tane hasta alındı önümde 39 kişi daha vardı triyaj bölümündeki kadının hastalarla olan üslübundan bahsetmeyeceğim bile ne yapmamız lazım tam olarak tedavi olabilmek için ? Her 1 saatte 1 hasta muayene edildiğine göre muayene için ertesi gün gelebiliriz çünkü ancak o zaman sıramız gelmiş olacak .gerçekten çalışan kişilerin ilgisizliği hastaları stres topu olarak görmeleri ,hiçbir şekilde hizmet alamamamız pis koku , gürültü kirliliği.. en son zaten kokudan ve ağrıdan fenalaştım çıkmak zorunda kaldım yani bütün bunlarla beraber daha birçok sorun çıkaran bir hastane
MELTEM .
Yıllar evvel apandistim agriyor diye gittim 1 haftadir agrimaz apandist dediler kan idrar temiz çıktı başka testler görüntülemeler yaptılar doktor bekledim sari alana sevkim 8 saat sonunda apandistin çok büyümüş ameliyat dediler Bugun yine apandist agrisiyla gittim daha önce bunu yaptınız dedim iki yeni mezun elle muayene yapıp yine kan idrar istediler 2 saat onu beklicekmisiz bu iş yine 8 saati bulur ağrımla sandalyede süreci geçirmem bekleniyor. Ağrımla hastaneden beklemeden ayrıldım. Yatirdiklari sedyede kilif yok pislik için bir daha gitmem doktorlar hiçbirşeyin grevini yapmasın haketmiyorlar
Nurcin B.
Acile gittiginizde yesil alan yada sari alana sevkiniz en az bir saat,alanlarda doktor muayenesi,kan idrar ,tansiyon islemleri en az bir saat,kan idrar sonuc alma ,serum alma en az iki saat.Bozyaka Ssk Acile giden pişman oluyor malesef.
Açelya E.
Ben hayatımda böyle bi hastane acili görmedim izmirin en berbat acili hastaysanız geleyim demeyin bakmıyorlar bile sabaha kadar boş yere beklersiniz inşallah gereken bi an önce yapılır
Abdurrahman A.
0 Puanı bile hak etmeyen bir kurum. MHRS üzerinden saat 13:10'a Uzm.Dr.Hande KANGÜL adına randevu oluşturduk. Randevumuza vaktinde gittik bekliyoruz ama hocamız 13:30da başlıyormuş randevu alımına. 13:30da almaya başladığı ilk kişi 13:00 hastası yani insanlar zamanını zor ayarlayıp geldiği yerde başkalarının keyfini beklemek istemiyor.Doktor ilgili değildi çıkan sonuçlara da göz ucuyla bakıp yorumlayıp gönderdi. Kalbinizi seviyorsanız uğramayın. Devletin her kurumuna denetleme şart ...
Yusuf G.
E nabız üzerinden almış olduğum 12.20 cildiye randevsuna istinaden 12.15 te cildiye polikliniğine kayıt açtırmak için geldim , burada bulunan kadın sekreter öğle arası tatili olduğu ve kayıt açamıycağını söyledi, 12.20 ye olan e nabız randevu girişimi yapmadı. Cildiye doktorunun yanına gidip durumu anlattım , herhangi bir sekreterden buraya giriş yaptırabilirsin dedi fakat hiç bir çalışan yerinde olmadığı için o kadar yolu boşuna geldim.
R.
Cildiye bölümü icin söylüyorum telefondan sıra alınamıyo ayaktan sırada verilmiyo ilaç yazdirmam lazimdi acil yazabilirmiş ilacı yazdı lakin acilde yazilan ilaç devlet tarafindan karşılanmıyormuş o zaman neden vaktimi(zi) çalıyorlar kardeşim
önder e.
Tek yıldız verişimin nedeni Kist Hidatiği yaymadaki personelin beceriksizliği. İroni bir yana hastamızla ilgilenilmezken sedyede yatan kediyle oynamaktan kendini alamayan üstüne yanımızda kediye dönüp hastamızın neyi var diye espiri yaptığını zanneden memurunuza selam olsun!! Sizleri ne tatmin edecek? Mesela kedilerinizi ağzımızın içine sokarsanız daha mı mutlu olacaksınız? Hoşgeldin zoonoz hastalıklar, hoşgeldin mizantropi... Paradoks' un en büyüğü ise burası sağlık kurumu
Mege V.
Tüm doktorlar ve hemşireler bu kadar kaba olamaz dedirttiren bir hastane. Koray fizik tedavi doktoruyla temas kurmak konuşmak bir olay sözünüzü kesen sizi konuşturmayan 2 dakika içinde sizi yollayan bir doktor hastaneyi ve doktorlarını kimseye tavsiye etmiyorum. Allah onların ellerine düşürmesin. hastaneyi de lekelemişler bütün doktorlar ve sekreterler sanki anlaşmış gibi hastaları konuşturmayacağız diye söz vermişler sanki o hastanede konuşma hakkınız yok
Neslihan Özkul T.
Koca Hastanede bir adet hasta asansörü var. Hastane sabah 8 randevu veriyor. 6.30 ta hastaneye geldiğimiz halde. Isim listesine ismimizi yazmak zorundayız. 23.sira numarasını alabildik. Randevu vermenin amacı nedir!? Hastane kimlik fotokopisi istiyor, kantinden çektirmek zorundayız. Oradaki makine arızalı olduğu için, yokuşlu hastanenin etrafında açık fotokopici arıyoruz. Tabiki bu arada sırayı da takip etmek zorundayız. Devlet ne istiyor hasta gelen, ölü olarak çıksın mi!? Gelen hasta 82 yaşında, sırada mi beklesin? Tek asansör dolu olduğu için merdiven mi çıksın? Hastane etrafında açık fotokopici mi arasın?
Miray O.
Bu hastaneye geldiğime bin pişman oldum!!! Kardiyoloji randevu aldım bir profesöre Mehmet Tokaç'a diye sevinmiştim, ama yerinde kolgesi bile yoktu. Bir genç delikanlı asistanı ilk EKG çektirmeye yolladı, sonrası da EKO... Bu EKO randevusu bir ay bekletti, tekrar gelince başka bir profesöre Mustafa Karaca'ya değiştirdiler kayıt ta... Yinede burda asistanı vardı, buda tomografi ye yolladı ve hastanede tomografi çekilmiyormuş, randevu hiç yokmuş... O zaman niye tomografi çekilmeyen yere yolluorsunuz? Niye benimle dalga geçiyorsunuz? Adınıza randevu çıkıyor, ünvanınız olsa bile ne işe yarıyor, yerinizde yoksunuz, hastalarla ilgilenmiyorsunuz. Teşhis yapamayan hastane, rezillik!
B.
Rezillik. Üç ay öncesinden ameliyat tarihi verilmişti sabahın altısında, gününde ve saatinde kalkıp o kadar yol gidip hastaneye gittim ve bana denilen şey ?doktorumuz istifa etti? bunu bir gün öncesinden arayıp söylemek zor olmamalıydı zaten olması gereken budur ameliyattan bir gün önce hasta aranır ki doktor istifa etmiş fakat bunu ameliyat için geldiğimizde söylüyorlar. Hastane desen yol geçen hanı gibi. Havalandırma sıfır. İçeride beş dakika dursanız sıcaktan baygınlık geçirirsiniz. Hijyen desen yok. Kimse denetlemiyor mu burayı anlamış değilim. Mecbur kalmadıkça adımınızı bile atmayın.
Tolga E.
Babamı bu hastanede ilgisizlilerinden kaybettik. Hasta ve hasta yakınlarını dinlemiyorlar bile. Cimere yazdığım şikayete cevap olarak iyiye gittiklerini düşündüklerini yazmışlar. Yazıklar olsun.
Aleyna G. .
23 ocak tarihinde anneme tomografi çektirmemiz gerekti odanın haline bakın rezil bir halde. muşambalar yırtık pırtık pislik içinde. bu kadar zor mu her hastadan sonra muşambaları değiştirmek? iğrenç bir halde gerçekten çok rahatsız olduk bu görüntülerden. hijyen namına hiçbir şey yok.
ISIMAR TESİSAT MALZEMELERİ A.
Başarılı Türk doktorlarının kalitesini aşağı çeken, bu mesleği sadece para için yapan, empati yeteneğini kazanmadan kendine dr.ünvanını yakıştıran kişileri kınıyorum. Saldırıya uğradık. Adli rapor almak için bu hastaneye geldik.dr.Cenk Tayanç Ülker bize yonlendirildi. Jandarma saldırıya uğradığımızı söyledi. Buna rağmen suratımıza bile bakmadan bizi röntgene sevketti.sonra çıkan sonuca kaşesi ni vurdu ve hiç bişey sormadan,suratımıza bile bakmadan bizi gönderdi .yazık ki biz bu kişilere doktor diyor ve bunlar için vergi ödüyoruz .!!!!
P.
22.03.2024 tarihinde birinci katta 5 tane güvenlik görevlisi hastalarla ağız dalaşına giriyor.Birinci katta 6 tane güvenlik görevlisi ayakta duran hastaların üzerine yürüyor bu ne terbiyesizliktir!Gardiyan gibi koridorda topluca 6 tane güvenlik görevlisi çok değil mi?Hastanede bir olay da yok.Bayan hastaların üzerine yürüyüp adı ekranda yandığı halde içeri girmesini engelleyen güvenlik görevlilerini iş yapmaya davet ediyorum.Ayıp işinizi yapın.Sanırım eleman fazlalığından yapacak işiniz yok ki hastalara saldırıyor sunuz!
Adnan A.
HASTANEDE MALZEME VE DOKTOR EKSİKLİĞİ VAR. KIRKYILDA BÎR ÇOK KALİTELİ BİR DAHİLİYE DOKTORU GELMİŞ , MİLLET BORNOVADAN TEDAVİYE GELİYOR BU KADIN HOCAMIZIN DEĞERİNİ BİLELİM, ONU DA KAÇIRMAYIN KEMALPAŞADAN LÜTFEN SAYIN YÖNETİM.
Diamond D.
Berbat bir hastane! Bir aydır randevu almaya çalışıyorum her seferinde mesaj geliyor iptal edilmiştir diye. Kendi kafalarına göre randevuları iptal ediyorlar!!! Böyle bir şey olabilir mi ya? Yapacağınız işe tüküreyim gitmeyeceğim bir daha bu hasteneye 5 para etmez. Kimseyede önermiyorum ilgisizler! Acilde de hiç ilgilenmiyorlar iki saat bekliyorsunuz. Ayrıca tabelalarında da arapça yazılar var kaldırılması lazım acilen Türkiye Cumhuriyeti burası.
Emre A.
BERBAT ÖTESİ. BAŞHEKİM OLACAK VATANDAŞA SORUYORUM : İLÇE MERKEZİNDEKİ BİR DEVLET HASTANESİNDE NEDEN BEYİN VE SİNİR CERRAHİSİ YOK ? AYRICA HASTANENİZ NEDEN BAKIMSIZ DAR KASVETLİ VE PİSLİK İÇİNDE ? İŞİNİ HAKKIYLA YAPMAYANA MAĞDURLARIN AHI TUTAR İNŞALLAH.
ensar s.
Arkadaşlar kimseye tavsiye etmem annem orda sadece bir dolgu yaptırdı dişine bilenler bilir dolgu da dış ağrısı olmaz doktor nasıl bir dolgu yaptıysa şu an annem yerinde duramıyor doktoru arıyoruz neden böyle oldu diye doktor bakmıyor acmiyorlar telefonu doktor burda değil 5 dk ya gelir dediler yine yok ne yaptıkları tedavi düzgün değil size işleri bitince ilgi de göstermiyorlar bize olduğu gibi size tavsiyem oraya gitmeyin. 1 yıldız dahi vermek istemiyorum ama vermeden yayinlayamiyorum.????
Emine G.
Bugün diş ağrısı ile acile gitmek zorunda kaldım. Mayısın 29unda dişim çekildi. Acildeki sözde hekim olacak şahıs bırak muayene etmeyi hep azarlar gibi konuştu. Ağzıma bile bakmadı. Belki çekim yarası apse yaptı. Belki başka bir şey. Ayrıca yeni sağlık sisteminde 15 gün dolmadan randevu alamıyoruz acil ağrım olmasa niye geleyim akşam.Telefonumu açıp bide o ağrıyla mhrs yeni sistemi anlattım. Burada ne işlem yapılmasını bekliyorsun diyor. Ağrı kesici igne yapsam etkisi geçecek zaten diyor. uslupsuz tabiri ve tavrı. Şikayetçiyim. Hem CİMERE yazıcam.Hem baş hekime şikayet edicem.Sağlık bu kadar ucuz olamaz. NİYE DİŞ ACİL ORASI ????Zaten canımız yanıyor. Yazıklar olsun görevini yapmayan hekimlere??
burçin b.
Hastaneden aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım doktorun hatalarıyla kurduğu iletişim oldukça kötüydü. Hitap şekli ve beden dili küçümseyici olup işini yapmak konusunda isteksizdi.
Avşar B.
Köprü dişlerim çıkıyor tekrar yaptırmak için gittiğimde röntgen çekilip yeniden köprü yapilacti köprü dişim çıkıyor taktiğim için yanlış bilgilendirilmem yüzünden yarım günüm boş geçti tekrarı röntgen çekilmek için üzerinden 6ay geçmesi lazımmış böyle saçma bir sistem görmedim üstelik hiç birsey yapimamasina ragmen azarlanabiliyorsunuz ona göre bir kez daha düşünüp ranedevu alın derim . İstanbul'da en kalabalık hashastanesinde dış yaptirdim böyle muamele görmedim dış yaptirdim böyle muamale görmedim
Serenay .
Leş gibi bir hastane. Tamamen zaman kaybı. Muayene ettiler ve diş çekimi için 5 gün sonraya randevu verdiler. Randevuya gittim 1,5 saat bekledim ve doktor bakıp biz bunu çekemeyiz uzmanın çekmesi lazım dediler. Şaka gibi. O zaman niye bana çekim için randevu veriyorsunuz! Kaç gün antibiyotik kullandım ben. Şimdi ise özele gitmek zorundayım bunlar yüzünden!!!!!
Selim K.
Zaman kaybından başka bişey değil her doktor diğer bir doktora sevk ediyor eşimin 1 kanal tedavilik dişi 3 defa randevu aldık en sonunda 3. Hafta sonunda kanal tedavilik dişi çekmemiz gerek ama çekimi başka doktora randevu alın dedi doktor. Sinirlendim gittim çekim dediği dişi Özelde kanal tedavisini hemen yaptırdim..Anlicaginiz paranız varsa sağlığınız var.
kıvanç T.
Basit bir diş çekimi için sabahin körune randevu verip, bir saat ayakta beklettikten sonra sevkedildiğim üçüncü doktor beni uzman doktora yönlendirdi. Yönlendirdi deyince yanlış anlaşılmasın, bana bir numara verip ondan randevu almamı istedi. Onun da başka bir uzmana yönlendireceğini düşünüp eve geldim. Kendi dişimi kendim cektim. Şimdi bunun için devlet bana verdiği 10 bin tl.maaştan para kesecek.
Sehnaz G.
Asla etkin bir iletişim dili yok. Güler yuzden ve ilgiden yoksunlar. Sağlık sektöründe olmaması gereken davranışlar ile karşılaşmanız yuksek ihtimal. Denetlenmesi gereken ve çalışanlarına iletişim eğitimi verilmesi şart olan bir yer. Bu sayede hasta mağduriyeti de azalmış olur belki.
ebru k.
Bir tanıdığım tavsiyesiyle doktor Ayşe Aslan'a diş için gittim keşke gitmez olaydım.yaşlı olmasına ragmen işinde çok acemi ve anlayışsız,terbiyesiz bir doktor olduğunu gösterdi kendisi boşuna orada doktorum diye bir çok acemi doktor var asla tavsiye edeceğim bir hastane değil tam tamına kısaca özetle fiyasko bir hastane doktoru zaten başlı başına bir sorun bir yıldız bile bu hastane yorumuna çok..
Fatma A.
Girdiğimle çıktığım bir oldu pazardı acil gittim bir tane bayan doktor bir dakika içerisinde dediği bir sorun gözükmüyor hafta içine randevu alın kısa zamanda gelin öyle bakalım dedi ve hala diş ağrım var deli gibi doktora göre hiçbir sıkıntı yokmuş
D.
Çok fazla doktor var fakat röntgen kapasitesi çok az. Panaromik röntgen için 2Temmuz tarihinde yaklaşık 2 saat 20 dk bekledim. Yetersiz kapasiteye sahip bir hastane.
BasınSitesi Futbol K.
MHRS den aldığım bugün için 13.40 aldığım randevu da 17.00 de çıktım Gülizar diye doktor hanım beni röntgene gönderdi 15.18 de röntgen den çıktım , doktor hanım yerinde yoktu yine bekleme sonucu belli bir süre sonra kendisini teşvik etti randevu kağıdı ile yanına gittim bekle memi söyledi uzun süre bekledim 1 saatte yakın tekrar yanına gittim sanırım beni unuttunuz diye kadın unutmuş şaka gibi hiç bir işlem yapılmadan herhangi bir gün gel dişini çekelim diyor hastanenenin durumu bu bilemiyorum ne kadar kala alınır başı boşluk bir durum Dr hasta ilişkileri sıfır bir hastane ne olacak denetim Yok baş yok herkes Kendi havasında ohh ne güzel İZMİR döner sermaye hayırlı işler .
gülden y.
en son tercihizin bile olmaması gereken bir hastane, özellikle kadın cildiye doktoru hastası ile son derece ilgisiz ve tenezzülsüz. çok önemli bi sağlık sorununu göz ucuyla bakıp (göz ile muayene mi olur?) hiç alakası olmayan, adı sanı duyulmamış takviyeler ile kapı dışarı ediyor. kan değerlerimin düşük olmasına rağmen herhangi bir tedavi vermedi..yani bu hastanede cildiyeye gidip sorunlarınızın halledileceğini sanıyorsanız çok çok büyük bir yanılgının içindesiniz maalesef. ücret ödenmediği için mi böyleler bilmiyorum ki ücret ödsek de ödemesek de ettikleri yemin doğrultusunda takıntıları tavır büyük bir çelişki yaratıyor. bahsettiğim bölüm ve doktor yüzünden şu an bana koyulan tanı zaman aşımına uğradı, yani gecikildi.. diyeceklerim bu kadar.
Doğan Can G.
Bu hastaneye randevu falan almayın hele ki ORTOPEDİ (KEMAL DEVECİ) olarak randevu almayın kesinlikle pişman olursunuz. Doktorlara güvenim sonsuz ama bazıları gerçekten doktor olmamalı!!!! @kemaldeveci bey siz sakız çiğnemeye devam edin en başarılı olduğunuz konu çünkü.. !
sinem Makinist (sinem .
Mecbur kalmadıkça gitmenizi tavsiye etmeyeceğim bir hastane. Sanırım öyle farklı vakalar geliyor ki, acil çalışanları bazı yapılması gerekeni gözden kaçırabiliyor. Kısa süre önce eşimin parmağı kesildi. Acile gittik. Kapalı pansuman yapıldı ve gün aşırı gitmesi istendi. Yazılan antibiyotik doğru bir ilaç değilmiş sonradan öğrendik. Yüzük parmağı kesilmişti tam 1 hafta gün aşırı gitti fakat hiçbir doktor veya hasta bakıcının o yüzüğü çıkarmak aklına gelmedi. Doğru antibiyotik kullanmadığı için kapalı pansumanda enfeksiyonun ilerlediğini hasta bakıcı pansuman yaparken farketmedi, 5-6. Gün çok ağrı çekti, tam 7 gün sonra pansumana gittiğinde doktor enfeksiyonu farkedip acil mikrocerrahiye randevu bulup göstermemiz gerektiğini, parmağın şiştiğini, enfeksiyonun çok yayıldığı için duruma acilden çok mikro cerrahi -el cerrahisi bölümünün mudehale etmesi gerektiği bilgisini verip yeni antibiyotik başlattı. Eski işe yaramayan antibiyotikle boş yere 7000 mg ilaç kullanmış oldu. Bu hataları yüzünden yüzüğü itfaiyede kestirmek zorunda kaldık ve hastane randevusu bulana kadar ordan oraya sürüklendik. Bu alanın doktoru yüzüğü kestirmezseniz parmağı kaybedebilir, kan akışını engelliyor ve parmak şişmiş dedi. Yani o yüzüğün ilk başta veya ilerleyen günlerde çıkarılması gerektiğini acildeki hiçbir doktor söylemedi. Bu durumu hasta değil doktor bilmeli. Biz zaten telaşlı ağrılı ve hasta olan tarafız. 1 haftada iyileşebilecekken 3 hafta sürdü iyileşmesi. Yoğun stres ağrı ve zaman kaybına neden oldular.
Oğuzhan C.
Bu puanı sadece hemşireler için veriyorum. Doktorlar oldukça kibar ve nazikti. Anlıyorum yoğun bir gün geçiriyorlar fakat kibar bir sekilde soru sorduğunuzda bile size köpek muamelesi gösteriyorlar. Kız arkadaşımın tedavisinde bile sürekli itilip kakıldık. Hayat onları nasıl eziyorsa ve dışarıda nasıl bir tepki görüyorlarsa, aynı tepkiyi yapmak için para aldıkları işlerine yansıtıyorlar. Babam, aynı hastaneye 25 sene hekim olarak hizmet verdi ve hastanenin son geldiği nokta içler acısı. Liyakatsiz çalışanlar tespit edilip bir an önce iş akdi feshi verilmelidir.
Sera K.
Dr Gokce Avsever doktor musunuz diye sordugumuzda kendisi alindi ama ne ilaclardan ne muadillerden haberi var. Beni iyi edecek ilacin muadilini yazdim dedigi burun damlasi cikti. sonra doktor musunuz diye sordugumuzda kizmayin maalesef hicbir yere guven kalmadi.
Eda E.
Bugün Dermotojiden randevumuz vardı. Doktor Ayşe hanım bence son derece işinden bıkmış biri. Senli benli konuşmalar ve karşısındakine sürekli anladın mı diye üstten üstten konuşmaları son derece rahatsız edici. Sorduğunuz soruya göz devirerek cevap vermeler vs. Umarım hastalarına kendisine nasıl davranılmasını istiyorsa bundan sonra öyle davranır ya da devlet hastanesini bırakıp kendisine özel bir muayenehane açıp instagram veya tiktok ünlüsü olarak mesleğine devam eder zira nezaket ve üsluptan bir haber birisi için orası daha iyi bir mecra olabilir.
Nursel I.
24.06.2024 4 yaş çocuğumu doktora götürdüm kan anla bölümüne indik kan alınması gerekiyordu rezalet bir hemşire kadrosu böyle bir muamele böyle bir hizmet yok hemşireler çocuğuma bağırdı kolunu çekiyorlar böyle bir şey yok 4 yaşında çocuğa diyorkii yapmaa daha kötü olucak damarın çatlıycak yüksek bir tonlamayla 4 yaşında çocuk nasıl anlasın. Kan alma ile alakalı gereken yapılması gerekiyor hemşireler çok agresif hiç bir hemşirenin hiçbir hastaya yaklaşımımı böyle olmaması gerekiyor gereken yerlere şikayetimi ilettim inşallah dikkate alınır insan hayatı bu daha dikkatli olmamız gerekiyor
Bahriye Elem E.
8 Nisan pazartesi 2024 hastaneye gittim(acil servis çünkü bayram sebebi ile doktorlar izinli) Gerçekten çok kötü olduğumu 15 gündür ilaç kullanmama rağmen iyileşemediğimi söyledim. İlaç yazılmadı,iğne yapıldı ne iğnesi bilmiyorum? Serum takılmasını rica ettim size takabileceğimiz serum su an hastanede mevcut değil dediler. yetkili kaşesi yokmuş falan ilaç yazmak için böyle bir bahane olabilir mi? O halde hastalar size gelip ilaç yazdıramayacaksa bu hastane ne için var? Üstelik bu ilçedeki tek hastane ve çoğu insanın başka bir yere gidebilme şansı neredeyse yok. Benim bu kadar hastayken otobüse binip başka bir ilçeye gidebilecek halim yoktu açıkçası. Tamamen rezalet bir sağlık sistemi var. İnsan hastalıktan değil de hastanedeki bu ihmal ve umursamazlık yüzünden ciddi zararlar görebilir.
Hasan K.
Kapasitesi oldukça düşük sağlık ocağından bir tık üst denebilir.en ufak şey de dahi yakın ilçe Ödemiş devlet Hastanesi'ne sevk edilirsiniz. Acil bir durumda hiç ugramadan Ödemiş devlet Hastanesi'ne yetişmeniz daha uygun olur
Sukru K.
arkadaşlar kiraz devlet hastanesi sağlam insanı hasta ederler neden diye sorakcak olursanız akşam saatlerinde eşimin doğum sancısı başladı hastaneye geldim kiraz devlet hastanesi büyüsün yeni hastane isteyelim hasta sayısı artsın diyerekten ama işler bizim düşümdüğümüz gibi olmadı. hastayı kabul ettiler dogumda ki hemşire doktoru aradı hastane yönetiminden şikayet etmeye başladi ben konuşmaları dinledim ve hemşire görüşmeden sonra bana dogru geldi hastayı ödemişe gönderiyoruz dedi eşim normal dogum yapıyordu zaten bunları dile getirdim aldıgım cevap beyefendi biz şu anda hastanede dogum yaptiramıyoruz oldu.sebebi ise hemşire hanimin rahatı bozulması böyle zihneyetlerden dolayı bırakın yeni hastane istemeyi elimizdeki hastaneyi kapatırlar. şu an Yeni ödemiş devlet hastanesindeyiz ALLAH in izniyle normalşekilde çocuğumuz oldu. kiraz daki hemşirelerin rahatı bozulmadı..
Kürşat E.
Allah yokluğunu aratmasın muhtaç da etmesin, çoğu bölüm doktoru yok veya başka ilçelerden geliyor, 19 Temmuzda sabah gittik hasta tuvaletlerinde sular akmıyordu, sağlık çalışanlarının kullandığı tuvaleti kullanmak istedi eşim ve hemşire kapıyı kilitleyerek kullandırtmadı.
Deniz U.
2 3 bölüm var sadece illa başka ilçeye gitmek zorundasınız ya da özele kbb bile yok
Harun A.
Ozel hastane kanunlari uygulansin iyiler iyi kotulere sut
Harun/ Betül T.
Bu hastanede yaşadığım deneyim maalesef çok kötüydü. Personel ilgisiz ve saygısız. Fatih Çalışkan hariç. Temizlik konusunda da ciddi eksikler vardı, hijyen kurallarına yeterince dikkat edilmediğini, iceride kedi ve köpeğin dolaştığını gördüm. Ayrıca, doktorlar hastalara yeterli bilgi vermiyor ve sorulara yanıt vermekte isteksiz davranıyorlar. Yazdıkları reçete yerene başka ilaç istendiğinde, reçete beğenmiyorsunuz deniliyor. Google?e bakıp ilaç yazıyorlar. Genel olarak, bu hastaneyi kesinlikle tavsiye etmiyorum ve başka bir hastane aramanızı öneririm.
Senanur T.
Pazar sabahı bademcik iltihabi ve yüksek ateş şikayeti ile devlet hastanesine ziyarette bulundum. Barkotum da ismi geçen Muhammet Abdullah isimli doktorun belki de kendisi değil asistanları oradaydı verdiği ilaçlar hiçbir ise yaramadığını başka bir doktorla görmüş oldum crp oranım baya yükselmiş yazık bunun için doktor olacaksınız nolur olmayın
Abdullah Muhammed C.
Eşim kulak ağrısından duramiyordu kulağı şiş ve ateşli halde götürdük acile gün içerisinde bize verilen cevap biz burada birşey yapamıyoruz sizin polikinlikten sıra almanız lazım 15 güne sıra bulamadığımızı siz sevk edin dediğimizde acil doktoruna gerek duymadığını belirtti bunun üzerine 174 ü arayarak şikayette bulundum hastane ve acil doktorunun yaptığı muamele ile ilgili gelen cevapta acil doktorunun insiyatifinde olduğuydu sevk meselesi tabi bu süreç 1 aydan fazla verilen cevap bu. Biz o gün gittik özel hastaneye kulak yıkandı ve ilaçlar damlalar verildi o gün rahat uyudu eşim sağlık sistemi.cokmuş durumda ve bugün sağlık bakanı randevuya gelmeyenler için bazı sistemleri değiştiriyorlar felan ulan biz sıra alamıyoruz seferhisardaki sağlık ocakaları seferhisar nejat hepkon devlet hastanesinden daha iyi yemin ederim rezil hijyen sıfır hemşireleri özverili o konuda haklarını yiyemem ama temizlik ve güvenlik görevlileri helede güvenlik görevlileri eşofmanla ise geleni gördüm yani rezillik diz boyu ben anlamıyorum abi hicmi denetleyen yok hicmi insan hani der lan burası hastane ben hastane gibi davranan çalışıyorum burda emeğinin karşılığını alaym yok abi .
Şemsettin E.
Ben iki kez anjiyo olmuş bir kalp hastasıyım. Bu gece göğüs ağrısı şikayeti ile gittiğim selçuk devlet hastanesi acil servisinde yarım saat beklettiler daha sonra EKG 'çekecek olan hemşire sinirli bir şekilde gelerek EKG kablolarını yüzüme fırlattı sonra başka bir hemşire gelip zar zor EKG çekti. Kan alımı da aynı şekilde zoraki yapıldı. Bu hastanenin acilen bir denetim geçirmesi gerekli çünkü canı ile uğraşan biz hastalar bir de azar işitip kötü muamele görüyoruz. İşini düzgün yapmayan kim olursa olsun görevine son verilmeli. Zaten şikayetimi uygun mercilere yapacağım.Gerekli cezayı almalılar.Keyfi çalışılan bir yer değil hastaneler.!!! Bir yıldız bile hak etmiyor..
Mavi B.
labaratuar da kan aldirmak istedik bar code verecek eleman yoktu ve kan alan 2 hemşirenin birinin telefonunla oynadigini diğerinin ise bilgisayarda soliteri oyun oynadigini gordum.bekle dediler bekledim ve eleman geldi."nihayet geldiniz" dedim.odada oyun oynuyorlar siz devlet memurusunuz dedim. hemşireler disari cikti ve bana hakaret ettiler. hastamız yoktu boştuk o yüzden oyun oynuyorduk dediler.ben bu bayanın kanini almıyorum istediği yere gitsin şikayet etsin dedi. Dogma büyüme bir Selcuk lu olarak guzelim hastanemizin bu kadar kotu bir hale gelmesinin, kan alma servisinde 2. kez sorun yasadigimi ve yönetimin daha itinalı olarak servislerin kontrollerinin yapilmasini rica ediyorum.
Bal B.
Adı üstünde göğüs hastanesi olup yani akciğer ile ilgili nefes alma şikayetiyle gidilen; astım ,KOAH , akciğer kanseri gibi hastalıklardan kaynaklı yatış olup araştırılıp tedavi edilmesi üzerine ve en önemlisi İYiLEŞEBİLMEK için başvurduğumuz bir hastane olması gerekiyor. Ne yazık ki yatan hasta servis alanlarında odalar iki kişilik klima yok hastalar bu sıcakta nefes almaya çalışıyor ,sıcak bir yandan, acı bir yandan ,hastane de kalma psikolojisi bir yandan yani insanlara nasıl eziyet çektiririz diyip gönderilen bir yer.. Umarım bir an önce ya tek kişilik odalar kurulur ya da acil olarak klima veya havalandırma takılır. Hastaların nefes alma sorunundan kaynaklı klima yasak denilse de diğer hastanelerin göğüs servisinde neden klimalı ya da havalandırılması olan odalar var oralar da göğüs servisi aynı şikayet üzerine yatış yapılıyor. Sunulan bu bahanenin saçma olduğunu ve o hastaneye gitmek zorunda kalırsanız E blokta yatış yapılcağında bilmeniz gereken en önemli durum klima olmaması havalandırmanın olmaması. Yıl 2024 ve klimasız bu iklim koşulları altında iyileşmek için bekleyen hastalarımız..
Yağmur K.
Ortopedide randevum vardı röntgen çektirtmek aşırı fazla sıra vardı. 87 kişiden sonra röntgen çektirebildim yaklaşık 1 saatten fazla bekledim .Ortopedi doktoru Uğur Başer ise kesinlikle hiç iyi bir doktor değil tavsiye etmiyorum. Tamamen baştan savmak amaçlı "Senin bir şeyin yok her gün 10 dakika egzersiz yap geçer" dedi. Ağrımın sebebi ne olabilir diye sorduğumda ise cevap geçiştirdi. Normal kiloda olmama rağmen hakaret derecesinde " kilo ver çok şişkosun göbüş kocaman," gibi söylemlerde bulundu aşırı rahatsız ediciydi kesinlikle bir daha gitmem
Mehmet Volkan B.
Evde bakım hastası,yatalak,ileri düzey demans hastası annemi Foça Devlet Hastanesi Acil Servise,112 ambulans ile getirdim.Hastamın işlemleri bitti, fakat nöbetçi nakil şoförü olmadığı için ve mesai bitimi,hafta sonuna denk geldiği için,gereksiz yere, hastamla birlikte sabaha kadar hastanede tutulduk.Hala nakil sorunumuz devam ediyor. Sayın Fahrettin Koca ve Sağlık Bakanlığı'ndan bu sorunun kalıcı ve acil bir şekilde giderilmesini, rica ediyorum.Saygılarımla.
Çisil .
Dr Sezgin Sezer seni sık sık anıyoruz! Babama İzmir merkezde Göz Hastalıkları randevusu bulamadığımız için Foça?dan almak zorunda kaldık. Göz muayenesi için gidilen 2 saatin sonunda Dr. Sezgin Sezer?in aşalayıcı tavrı ilgisizliği ve yanlış verilen reçete ile dönmek zorunda kalmış babam. Göz numarasına bile bakmadan yaşına göre ortalama bir numara ile reçeteyi yazmış. Babama uymuyor kısacası! Gözlük yazdırma hakkı 3 yılda 1 olduğu için babamın hakkı yanmış oldu bu adam yüzünüzden. Özel muayenenizdeki gibi cebinizi doldurmuyor diye sizin işinize ihtiyacı olan insanları mağdur ediyorsunuz ya böyle, YAZIK!
Metin s.
Acil servisten giriş yaptım ve bugün evime 1200 liralık fatura yollamışlar. Izmirde hic bir hastanede ücret almamalarına rağmen bu hastaneden sigortası olmayan insanlardan ücret alıyorlar. Sanki özel hastane
Nazar .
Randevu saatinde hastanede olmayan doktorlar, saatinde muayene edilmemiş ve uzun uzadıya bir kuyruğa dahil edilmiş hastalar, telefondan kafasını kaldırmaya tenezzül etmeyen sekreterler, muayene aralarında telefondan oyun oynayan ilgisiz doktorlar.. İlgi alaka sıfır. An itibariyle tip 1 diyabet hastası arkadaşımla acilde değil hastanede sıra bekliyoruz.
Yıldız C.
Tuvaletlerin kapısı kapanmıyor, kapı kapanmadıktan sonra, kullanamadıktan sonra o tuvaletler neden var ki? Sadece yaptık demek için mi?! Ayrıca sağlık çalışanları çok kaba. Hastaya karşı nasıl davranmaları konusunda eğitim almıyorlar mı? Bunlar haricinde mecbur kalınca geldiğimiz bu hastane ara sıra işe yarıyor.
Özlem .
Bu hastane hiç mi denetlenmiyor incelenmiyor hele ki acil çalışanları. Allah kimseyi oraya mecbur bırakmasın.. Ocak (2 ila 5i arasi) 2023 acile ateş ve titremeyle gittim. Acilde bulunan kadin doktor ayağına çağırarak hastalarıni muayene ediyordu. Benim hemcinsi olmama aldırış etmeden uzaktan ne şikayetin var diye sordu. Herkes tüm sikayetimi duyuyor tabi..Daha sonra soğuk algınlığı ilaçları yazıp başından bertaraf etti. Gece uyuyamaz olduğum için sabah dahiliye doktoru Ece hanima gittim covid testi istedi ve sonuç pozitifti. Kendisi çok iyi ve ilgili bir doktordu. Keşke burda kalsaydi.. Yeni dahiliye doktoru Nedim Bey boyle ilgili bir doktor değil. Yanındaki sekreter hanim ise doktor olduğunu sanan ve düşünen hal hareket içerisindeydi. Hastayla iletişimi kötüydü.. İnş şu hastaneye sil baştan bir değişim olur yoksa sağlık ocağı bile buradan iyidir. .
Sinem .
Bu kadar berbat hastane olmaz bebeğimin ateşi var diye geldim 15 20 dk ya yakın dışarıda bekletiler sırayla alicaklarmis denildi doktor dışarıda duruyor hastalar içeride doktor geldikten sonra içeri girdiğimde çocuğun ateşi yok denilip doktorun dediği dışarda bekle 2 hastam var ona bakicam dedi insan çocuğu muayene eder boğazları mi şiş başka bişi var bakar bunun kadar berbat hastane görmedim doktorun ismi Dirok deniz mis buda burda kalsın
Just A.
1 temmuz sabahı acilden kulağımdaki iltahap ve ciddi acı/ağrı için giriş yaptım. Doktor bey dışarıdan bakınca bile görünen şişliğe rağmen enfeksiyon olduğunu anlayamadı ve ilaç yazmayı uygun görmedi. Urla devlet hastanesine geçip işlemleri orada yaptırdım, oradaki doktorun sözünü aktarıyorum "herkes acil doktoru olmamalı" sevgiler.
Arif K.
Acilden girişte 600tl dosya parası isteniyor. Özel gibi diğer tedavilerden de para isteniyor. Vermek zorunda değilsiniz bilginize.
Riza A.
Hastane Adı altında Sağlık Ocağı Allah kimseyi düşürmesin...!!
Tuğçe A.
Ömer özgür mızrak doktorun ismi çocuğum için geldim böyle ukala terbiyesiz bir doktor yok 9.55 randevum vardı geldim beni saat 10.30 da aldı çocuk tok mu dedi bende aç deyince git doyur gel dedi siz bana gün verin bir daha sefere tekrar gelirim madem dedim çünkü evim uzak cebimde o an para yok kantinden bir şey almak için sana ne gün veririm ne bir şey sana bakmak istemiyorum git başka hastaneye diyerek bana öyle bağırdı ki yanımda ki çocuğum bile korktu çocuğun ağrısı var tam 1 aydır bugünü bekliyordum gidecek olanlara tavsiyem bu denli konuşması hiç doğru değil ve ben bayan olarak hiçbir şey diyemedim.
Z.
Ben böyle rezalet gormedim iki defa randevu alıp gittigim Feridun ilday her gittiğim randevuda yoğunum diyip varkli gün için randevu verip gel dedi ve ben gitmeme rağmen bana gün verdiği günde nedense kendisi ya nöbette ya izindede madem izne çıkacaksınız neden öğüne randevu veriyorsunuz ve ben 29.04.2024 gittiğim randevuda bana bir hafta sonrasina gün verdi ve benim gittiğim günde gidilmemis göstermiş ve be 15 güne kadar randevu alamadım ben sizi Allah'a havale ediyorum
K.
Randevu ile diş çekim işlemi yaptırdık sonrasında kanama durmadıgı için acil bölümüne gittik ve sadece dişi çeken doktorun yapabileceni söyleyip bizi normal hastanenin acil bölümüne sevk ettiler oradada doktor haklı olarak ben diş bilmiyorum diyip sadece pansuman yaptı 7/24 açık agız ve diş saglıgında nasıl diş hekimi olmaz anlamıyorum
Sule C.
Kızımın gebelik ve doğum sürecini maalesef bu hastanede tamamladık. Doktorun surekli olacak, kızımı yapamayacagi bir normal doğuma teşvik etmesini mi anlatayım, bu sayede geç bir doğum ve kötü bir sezaryen olmasını mı anlatayım, yoksa sütü yetmediği halde ,ek mamaya baslatmamalarindan dolayı torunumum 1 gunde 400 gram kaybedip,ağlamaktan perişan olmasını mı anlatayım? İlgisiz ve çok bilmiş personeli,kendini beğenmiş doktorları ile bize bu kadar zarar veren bir kurumu asla tavsiye etmiyorum. Şu anda Kızımın sezaryen yeri şişti, kendisi emzirmekten sürekli ağlayan bir bebek ile stress seviyesi tavan yaptı. Bebek dostu sloganına karşı bebek ve lohusa düşmanı hastanedir. Gitmeyin, kapısından bile geçmeyin. Pahalı bir kantininde ve pislik içindeki kırık dökük odalarından bahsetmiyorum bile. Hemşirenin söylediği bir sözü bırakıyorum buraya: Bebek doyduğunu bilmezmiş....
Sevil S.
Benim şikayetim gastroloji bölümündeki Doktorunuz Önder Çolakoğlu .Yıllardır hastanemize gelirim dahiliyede Anar Bey ortopedide İlker Bey kadın doğumda Özden hanım daha birçok bölüme gittim ve hepsinden memnun kaldım ancak; Gastroenteroloji bölümündeki Önder Çolakoğlu ilk gittiğimde bana gayet güzel davranıp aklınıza gelen bütün tahlilleri yaptırdı tüm kan tahlili alt Batın üst Batın ultrason alt Batın üst Batın tomografi endoskopi Tüm bunları yaptırdıktan sonra yanına gittim Çok şükür hiçbir şey çıkmadı kendisine 2 soru sordum ve bana çok fazla soru sorduğumu Eğer çok fazla sorarsan beni takip etmeyeceğini ukala bir şekilde belirtti ilk gittiğimde tahlilleri yazarken ki güleryüzlü adam gitti yerine çok farklı birisi geldi amacı tahlilleri yaptırana kadarmış. Ve benim tüm Sigorta ayakta tedavi için verilen miktarı üstüne de fazlaca miktar ödedim giden tüm hastalara bütün aynı tahlilleri yaptırıyor tüm hastalar çok fazla tahlil verdi ve çok pahalı oldu diyerek birbirleriyle konuşuyorlardı . Hiç düşünmüyor mu bu insanların parası var mı yok mu diye yoksa ona bunu hastane İdaresi mi yaptırıyor O yüzden bu doktordan hiç memnun kalmadım Bence önce bir ultrason tahlili yaptırılır Ondan sonra bir şey çıkarsa eğer tahlil başvurulur lütfen uyarın doktorunuzu Doktor Bey sadece insanları sömürmek için oturmuş oraya Lütfen biraz vicdan bu Doktora gitmeden önce biraz düşünün derim
Gamze U.
0 yıldız verebilsen onu da verirdim eşim Dr. Ebru aldemirle ilk görüşmesini gerçekleştirdi ilaçlar yan etki yaptı ve doktora danışmak için hastaneyi aradık sürekli bir şekilde aranacaksınız doktora sormamız lazım dedi sekretleri. Hiçbir şekilde dönüş olmadı, yeniden aradık sekreter benimle ilk kez görüşüyorsunuz haberim yok dedi bunun üzerine hasta haklarına şikayette bulunduk ve dönüş yapilcak gün içerisinde doktor gitmeden denildi ve yine dönüş yapılmadı eşim bunun üzerine yeniden aradi doktor hanımla ancak görüşme saglanilabildi ve kendisi rahatsızlığı ile ilgili tavsiye verdikten sonra şikayet etmişsiniz bizi şeklinde hesap sorar gibi görüşme yaptı bizde işler bu şekilde yürüyor yoğunuz anlık donemiyoruz isterseniz başka bir hekimle devam edebilirsiniz şeklinde açıklama yaptı. Resmen ticarethane olmuş hasta ile ilgilenme asla yok görüşme bitti mi tamam ne yaparsan yap ne yaşarsan yaşa gibi davranıyorlar kesinlikle tavsiye etmiyoruzz.
Günkut k.
Öncelikle bir insanın hem temizlik yapıp hem kan aldığını burada gördüm. Hemşirelerin hepsi için değil fakat birkaçı aşırı özensiz. Damar yolu bulamadıkları gibi sonda temizliğinde özensizliklerinden her yeri idrar yaptı. Temizlikçi abla temizlik yaparken işini bırakıp kan almaya gitti. İnanılmaz personel eksikliği olan bir hastane kesinlikle tavsiye etmiyorum. Birinci günümüzdeyiz ikinci günü bitirmek için gün sayıyoruz. Bu kadar emek sömürüsü olamaz. Personel yetersiz kimse yetişemiyor.
Damla I.
02.07.2024 tarihi sabah sularında kemik ağrısı ve boğaz ağrısı şikayetlerim sebebi ile aciline başvurdum ilgilenen doktorlar ve hemşireler özel hastane personeli değil de devlet hastanesi personeli gibi muamele içindelerdi ilgi alaka sıfır hasta bilgilendirme sıfır bir serum ve kan tahlili yaptı ne bilgi verdi ne tavsiyede bulundu zaten kendisi sabah saatleri diye muhtemelen uyuyordu. Sadece işime yarayan tek şey verdiği rapordu 1.500 tl ücret bu hizmete değer mi tartışılır
orhan K.
Arkadaşlar şuanda hastanedeyim burada durumlar hiç iç açıcı değil yarım saattir sıra bekliyorum. Paramı alsınlar beni bekletsinler diyenlere şiddetle tavsiye ederim.
Tülay Yıldız B.
Asla tavsiye etmiyorum. Anlaşmalı görüntüleme merkezlerine korkutarak gönderiyorlar.. O korkuyla bugün sonuçların çıkmasını bekledim.. Ve bir şey yok.. 4 gündür kanser miyim kaygısını yaşattılar.. Hatta küçükken tuberkuloz geçirdiğimi bile söylediler.. Hayatımda ilk defa bronşit başlangıcı yeni olmuştum.. Hastayı bağlamak için bu kadar korku dilinin kullanılması yanlış.. Bir daha kapısından girmem..
N.
Acıbadem sigorta kapsamındayım bugüne kadar İzmir de muayene olduğum hiçbir hastane yada tıp merkezinde ücret ödemedim burada 171 tl muayene farkı ödedim .. sebep anlaşması böyleymiş! .. sizi değil kendilerini düşünen bir sistem .. hizmetten de çok memnun kalmadım .. ilk ve son tercihim
Aslı .
Anadolu sigorta yönlendirmesi ile chekupa geldim sağlık ocağı daha ilgili deneyimli ve profesyonel ölmek için gelebilirsiniz ! Berbat
ebru s.
Bir yakınımın doğumu için gittiğim hastanenin bu kadar eski ve hijyenden uzak olması gerçekten içler acısı, duvarlar, yerdeki fayanslar, koltuklar berbat durumda. ameliyathane katında tavandan sarkan örümcek ağları var. Odadaki çöpler bile söylenmeden alınmıyor, kat personeli yine de güler yüzlü ve ilgili davranmaya çalışıyor ama profesyonellikten son derece uzak bir tutum var. Bu hastane bu hali ile bakanlık denetimlerinden nasıl geçiyor anlayabilmiş değilim, kesinlikle birçok devlet hastanesi çok daha iyi durumdadır. Kısaca kimseye tavsiye etmiyorum.
Nurdan K.
1 Mart cuma günü opr dr aydın öztürk e saat 10 30 a randevu aldık. 86 yaşındaki annem hastaneye girdiğimizde fenalaştı hastanenin aciline aldık orda ilgilendiler. Randevu saatimiz geldiğinde aydın beye iletildi hastanız acilde diye ancak kendisi bizi yukarı istedi annemin değil yürüyecek nefes alacak hali yoktu ben aydın beye çıkıp annemin hastalık öyküsünü ve bugün neden geldiğimizi anlattım sonunda da 86 yaşındaki hastayı neden acile gelip bakmadınız dedim ve doktor bey benim onu irrite ettiğimi acilde kan alınmasını sonra gelebileceğini söyledi tamam size birşey demiyorum deyip odadan çıktım. Hastayı görmeye tenezzül etmediği gibi oturduğu yerden kan testi istedi. Ücret iademizi daha 20 dk bekleyip hastaneden ayrıldık. Annemi götürdüğümüz devlet hastanesinde yapılan tetkiklerle yatışını yaptılar durumu ciddiydi. aydın beye de ailesinde yaşlı insan olup olmadığı sormak isterim. Tavrı oldukça iticiydi bizi o hastaneye geldiğimize bin pişman etti.
pınar b.
Anlaşmalı kurumlar kısmında çalışanlar hastalara bağırıyor telefonda, hasta halinizle birde kavga kıyamet bunları çekiyorsunuz. Doktor testsiz tahlilsiz tanı koydu. Ben hiç memnun kalmadım, Allah düşürmesin tekrardan bir daha gitmem
kızım o.
Hastane çok pis. Kapılar bozuk. Personeller hasta yakınlarını sürekli azarlıyor 250 bin tl verdiğimiz hastaneden böyle rezalet bir hizmet almak onur kırıcı. Sakın gelmeyin
Gulsah B.
Hastane eski, tuvaletler pis. Hiç özel hastane gibi değil. Gittiğim doktor çok iyi ama randevulu da gitseniz çok beklemeniz gerekiyor. Nasil bir sistemleri var anlayamadım. O kadar süre bekledikten sonra devlet hastanesine gitmeyi tercih edebilirim. Sadece doktorum için bu hastaneyi tercih ettim ama daha ne kadar katlanabilirim bilmiyorum. Hastanede işlem ücretleri pahalı, kan tahlili pahalı. Bu kadar para kazanırken bir hastane neden yenilenmez? Hastalara neden daha iyi bir hizmet sunulmaz?
Eren A.
Danışmadan tutun acil doktoru ve hemşirelerine kadar işi bilmeyen hastahane reçete yazmayı bilmiyorlar daha bizde canımızı teslim ediyoruz bel ağrısı var diyoruz kalça filmi çekiyorlar
Prince Z.
Ulen sabah 9.30 da geldik 10 kisi vardi aksam 3 oldu anca girebildik devlet hastanesinde beklemessiniz bu kadar adam kayirma zaten hat safada on kisi vardi onumuzde en son giriyoz gelmeyin
özlem ifet g.
Cildiye doktoru Rahime hn Nisan 2024 yılında anneme uyuz teşhisi koyan ve özellikle akar tünellerini gördüm diyim kutu kutu uyuz ilaçları içirdiği kremler verdiği ve muayene odasında uyuz olduğu için masaya elinizi koymayın dokunmayın diyerek sert ifadelerde bulunduğu annem PANKREAS KİTLESİ sebebi ile sarılık çıktı . Yanlış teşhşi ile 2 ay boyunca yanlış ilaçlarla oyalamıştır. Bütünsel yaklaşımı olmadığı için konusunda başarısızdır
Altug A.
Tam bir üçkağıt bataklığı. Normalde 1000 TL olan muayene ücreti, yabancı kimliğimi gördüklerinde aniden 250 ?'ya çıktı. Bu durumu kabul etmediğimi belirttiğimde, personelin saygısız ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Uzun ve stresli bir tartışmanın ardından, sonunda başka bir yere gitmeye karar verdim. Hayatımda yaşadığım en kötü muameleyi burada gördüm. Kesinlikle profesyonellikten uzak ve hasta memnuniyetini önemsemeyen bir yer. Sizi bir hasta olarak değil, müşteri olarak görüyorlar? İmkanı olan kimse burayı tercih etmesin. Gerçekten çok kötü. Batıgöz ismini Paragöz olarak değiştirmek lazım, çünkü tek dertleri para. Üstelik istedikleri ücret için fatura kesmiyorlar ve bunu "sistemden dolayı olmuyor" diyerek açıklıyorlar. Bu da açıkça vergi kaçakçılığı yaptıklarını gösteriyor. Böyle bir işletmenin varlığı bile utanç verici.
ibrahim y.
Kızımı randevu alarak m.. e.. isimli göz doktoruna götürdüm. 9.30 olan randevumda ben oradayken 10.00 randevusu olan hasta alındı arkasından elinde dosya ile başka bir hasta içeri girdi. Sağolsun yüzümüze bakmadan 5 dk içinde muayene bitti. Tekrar aynı doktora asla gitmem. Tavsiye de etmem.
B.
Emekli olup kapağı böyle bir limana park etmiş teşhis ve tedavide sorumluluk almaktan çekinen doktorlardan oluşan (bir kaç dr hariç) gelen hastalarinda çoğunun yakin ve ucuz diye tercih ettiği çare bulmak için gelip çaresizlige düşülesi bir tıp merkezi.
Buse c.
Akşam arıyoruz telefonları açıp kenara bırakıyorlar gerçekten çok ayıp. Tekrar arıyoruz yüzümüze kapatıyorlar. Randevu almak için aramıştım akşam saati olduğu için cevap vermediler. Keşke bu tarz minik hastanelere de sağlıklı bir denetim yapılsa!
Gökben E.
Az önce ayda 1 olan ignemi yaptirmak icin gittim iki tane saygisiz saha recete okumayi bile bilmeyen insanlarla konusmayi bilmeyen bilincsiz iki gorevli tarafından recetemin 2022 oldugunu israr etmeme ragmen yapamayacaklarini belirttiler. Recetenin uzerinde barkodda kasim 2023 yazmasina rağmen ve gostermeme ragmen istiyosaniz gidin baska yerde yaptirin diye bir de üzerine trip attilar. Böyle rezil biryer görmedim sanki parasiz yapacaklar. Diger sikayetleri de okudum bence yoldan geceni alip koymuslar buraya.. rezillik. Paranla rezil oluyosun..
Melike K.
Acile gittik eşim çok hastaydı serum yazdılar hemşire damar yolunu açamadigi için yanlış yere iğneyi soktu ve eşimin şuan elinde his kaybı yaşandı daha sonra diğer koluna damar yolu açtı doğru düzgün serumu bile takamadilar tecrübesiz stajer aldıkları veya eleman aldıkları çok belli gerekli yerlere sikayett edeceğiz kesinlikle sağlığınızdan olmayın !
N.
Hayatımda aldığım en kötü hizmetti. Doktorun bi azarlamadığı kalmıştı.Reçetede ismi ?TZAFER TZAFER OGLOU ? şeklinde gözüküyor.Acile gitmiştim ve gerçekten kötü olduğumu iki gün öncesinde de üst solunum yolu enfeksiyonu teşhisi koyulduğunu ve şu an da boğazlarımın şiştiğini, ilaçlarında uyku yaptığını bu yüzden uygun görürseniz bir gün daha rapor alıp evde dinlenmem gerektiğini söylemiştim o da kontrol edip boğazında hiç bişi yok rapor vermeyi uygun görmüyorum dedi. Doktora inanmayıp başka bir hastaneye gittim ve boğazlarımın tahriş olduğu söylenip antibiyotik verildi. Kısacası gerçekten berbat bir doktor. Keşke herkes işini severek ve düzgün yapabilse.
Esin B.
6 yaş cocugumun kusma ve ateş şikayetiyle arife günü acile gitmek zorunda kaldım.Acildeki doktor çocuğun ne sırtına ne kulaklarına ne de kilosuna bakma tenezzulunde bulunmayip doktor bey e cocugumun annesi olarak bademciklerinde beyaz beyaz iltihap var dedikten sadece dışardan elle muayene edip Aaa evet bademcikleri şişmiş dedi.Antibiyotik ağrı kesici burun spreyi verelim dedi.Antibiyotik i kilosuna bakmadan hesaplamadan en dusugunden vermis ve kaç ölçek oldugunu kullanmamız gerektinin açıklamasını bile yapmak gereğinde duymadı.Bizlerde hastanede çalışıyoruz böyle bir yaklasimi ilk defa gördüm.350 TL muayene ücreti verdik muayenemiz 3 dakika bile sürmedi.Boyle sağlık calisanlarina hesabını sormak sen napiyorsun demek lazım yetkililerden ki tekrarlama tenezzulunde bulunmasın.Umarim yetlili kişiler bu msjimi görür ona göre önlem alır başkalarinin canı yanmaz.
Ahmet G.
Kızımın kulağı için gitmişdim. Kirli olduğunu damla yazacağını söyledi ben de daha önce aspire ettiklerini yine etmelerini rica ettim sağolsunlar kırmadılar damla damlattılar bekledik aspire ettiler aspire ederken kızım çok ağladı doktor bey de bakayım temizlendi mi dedi tamam temizlenmiş dedi damla yazdı eve geldik. Ertesi gün kızımın kulağına baktım herşey aynı duruyor. Şikayet için aradım (hastanenin sahibiymiş sonradan öğrendim) bir hanımefendiyle görüştüm. Olanları anlattım hanımefendi Doktor'un bize iyilik yaptığını normalde 5 yaşında bir çocuğa bu işlemi yapmadıklarını çocuğu daha fazla ağlatmak istemediğini istersek çocuğu tekrar götürmemizi ücretsiz olarak bakacallarını iletti. Bende madem ağlamaması için yaptığını söylüyorsanız neden aspire ettikten sonra tamam temizlendi dediğini sordum birdahada gelmeyeceğimi para için yaptıysa hakkımı helal etmediğimi söyledim.Saat 23:00 da aramıştım hanımefendide bu saatte arayıp neden böyle konuşuyorsunuz diyor.neden acaba? Kızım baba kulağım duymuyor dediği için olabilir mi? Boşu boşuna kızımı ağlattığım(aspire ederken) için olabilir mi? Kızımın başına gecenin bir yarısı bişey gelecek diye korktuğumdan olabilir mi?
İzel B.
Randevu alarak hastaneye gittik, randevu saatinden on dakika öncesinde doktor beyin odasının önünde sıramızı almış bekliyorduk. Randevu sistemiyle çalışan özel hastanede hastalar sırasız bir şekilde önümüze geçti, müdahale yapılmadı. Şikayetlerimizi dile getirmemize rağmen bir çözüm veya özürde bulunulmadı. Doktoru paylaşıyorum, kendisi içeri girdiğimizde direk röntgen çekilmesini söyledi yani biz 35 dakika röntgen çekilmesi için ayrı 25 dakika röntgen sonrası sonuç bekleme süremiz oldu. Altını çizerek söylüyorum burası özel bir hastane, düzensiz ve yanlış doktor tercihlerinde bulunan Özel Ege İnci Narlıdere Hastanesi. Op. Dr. Abdulvahit Yükselen sonuçlardan bir şey gözükmediğini eğer şikayeti olursa bayramdan sonra gelip alçıya alabileceğini söyledi. Bu tedavi yöntemi işin içinde olmayan bir insana bile mantıklı gelmiyor. Başka bir doktora sonuçları göstermek istediğimi ve röntgen raporlarını almak istediğimi söyledim, tabii ki bu da sorun oldu. Buraya hangi hastalığınız olursa olsun gitmekte tedavi mümkün değil, ikinci doktora gitmek durumunda kalırsınız.
Erkan a.
Birdaha asla kapısından dahi girmem.. 12 haftalık oğlumun sünneti için tahlil yaptırmaya gittik. İnanın sağlık ocağındaki kan alma odaları çok daha modern! Yarım saat boyunca çocoktan kan almaya uğraşıp çocuğu perişan ettikten sonra numune yeterli onayı alıp bizi gönderdiler. 4-5 saat sonra tahliller hala gelmedi diye sormak için aradım ve bana ?1 test için numunenin yetersiz olduğunu, çocuğu tekrar getirmem gerektiğini söylediler? ( kendileri aramıyor bakın ben arayınca öğreniyorum) Çocuğu tekrar getiremeyeceğimi söyleyince de ücreti iade edelim dediler. Bugün 3. Gün ve hala iade yapacaklar? Para umrumda değil fakat gördüm ki hastane hizmetinin kötülüğüne muhasebe tarafı da ayak uydurmuş. Kesinlikle kimseye tavsiye etmem ve asla tekrar gitmem. Paranızla rezil olmayın!!
Oğuz E.
29.hafta kontrolüme gittiğimde Uzm.Dr. ŞÜKRAN KOPAL ultrason eşliğinde yapmış olduğu ölçümlerde bebeğimizde büyüme geriliği olduğunu söylediği esnada serviste çalışan ebe hanım ile telefonu hoparlöre alıp yüksek sesle konuşması ve kendi aralarındaki samimiyeti sanki gözümüze sokarcasına laubali ve orada bir gebe muayenede iken hekim hasta sınırlarını zorlayan bir telefon görüşmesi yaşandı. Telefonu kapattıktan sonra bize bir açıklama yapmak yerine kendi gebelik dönemini ve sonrasında kendi çocuklarının bebeklik döneminde yaşadıklarını bahsedip doktor hanım ağlamaya başladı. Eşimin her hangi bir olumsuz durum yaşamadan devam etmekte olan gebelik süreci aniden hiçbir profesyonel yaklaşıma uymaksızın almış olduğumuz bir haber ve hekim hanımın göstermiş olduğu moral bozucu davranış biçimi sonrası başka bir hekim ile gebelik takibimize devam etme kararı aldık evet hepimiz insanız duygularımız var ama bir kadın doğum uzmanı hekimin gebe hastasına karşı en azından motive edici bir sağlık profesyoneli çizgini koruyabilmesini beklerdim hele ki muayene esnasından acil bir durum olmayan telefon konuşmaları ( ebe hanım ile yaptığı kendi aralarındaki samimi konuşmalardan yorumlayarak acil olmadığı aşikar olan ) muayene kalitesini etkilemekte olduğu aşikar. Doktor hanımın ağlaması bitikten sonra daha önce yaptırdığımız gebelik şekeri vb tahliller konusunda kendisine ulaşmakta zorluk çektiğimizi ilettik cevaben bu kendisin tercihi olduğunu il içindeki hastalarla telefon görüşmesi yapmadığını ( çünkü ebe hanımlarla laubali konuşması gerektiğini düşündüğüm ) hastaların ne olursa olsun hastaneye gelmesi gerektiğini söyledi. Aynı kurumdaki diğer hekimlerin bu şekilde yaklasmadigini ilettiğimizde ?onlar genç ben yaşlıyım ,telefon ile görüşmüyorum ? dedi. Esime acilen dinlenmesi gerektiğini söyleyerek on gün rapor yazdı . Daha sonra aynı branş ve perinatalog toplamda 3 farklı uzman hekime gittiğimizde yatak istirahatinin elzem olmadığını mevcut hal ile bebekte Şükran hanımın tespitini izahı olarak bu durumun olağan olduğunu söylediler bunu bir kadın doğum uzmanı söyleyebilirken Şükran hanım eşimi beni ailemizin moralini bozarak sonraki 1 haftamızı zehir ederek ve de hiçbir izah yapmadan ebelerle ve kendi şahsi durumuyla ilgilenmeyi tercih etmesini esefle kınıyor konu hakkında ilgili kurumun izahını bekliyorum
Nilsu M.
Merhaba ben kadin dogum doktoru Şükran Kopal Hanım için randevu almıştım. İlk olarak çok güzel ilgilendi. Çalıştığım için tahlil sonuçlarını bekliyemeceğimi belirtince telefonla dönüş yapılır denildi ve dönüş yapıldı da çok memnun kaldım. 2.ay tekrar randevu aldım 02.07.24 sali günü saat 11.15 için ilk aksaklık burda başladı 15 dk. geç alındık odasına.03.07.24 saat sabah 10 da İlaçlı mr çekildikten sonra yine çalıştığım için sonuç bekleyemedim. Telefon açtım ilk telefonum saat 13.10 Şükran Hanımı sordum sonuç çıkmış dediler dönüş yapabilir mi dedim tamam dendi.Ardindan saat 14.23 te aradım yanlış anlamayın saglik durumumu merak ettiğimden arıyorum dönüş yapılmadı diyorum tamam iletiyoruz dendi. Ardından saat 16.03 te aradım dönüş yapılmadı diye bu sefer geri dönüşler saat 16.00 dan itibaren yapılıyor dendi. Ardından ben 16.55 te hasta hakları biriminizi aradım Ceyda Hanımla görüştüm ve yaşadığım ilgisizliği anlattım ve Şükran Hanımın dönüş yapmamasini istedim. Zaten O an aradınız beni telefonda Ceyda Hanımla konuşuyorsun. Neyim varsa öğrenip siz anlatabilir misiniz dedim. Sonra saat 17.43 ben arayan Ceyda Hanım sandım. Şükran Hanım arayıp şimdi daha muayeneler bitti diyerek sağlığımla ilgili açıklama yaptı. Fakat aksam 17.43 e kadar taş olsa çatlardı hani hasta miyim, acaba bir sorun var mı Mr da diye. Bu tavriyla ilgisizlik, hastayı önemsememe, ihmal etme olarak açıkça gösterdi Şükran Hanım bana. Hastanenizde çalışan arkadaşlar, temizlik, saygi genel olarak güzeldi güvenerek geliyordum hastanenize ama Şükran Hanımın bu ilgisiz tavrından dolayı artık gelemiyorum hastanenize. Başka bir doktorla yolumuza devam edeceğim. Lütfen hastalara karşı dikkatli, özenli, hassas olalım. Bir mr sonucu açıklamak bu kadar zor olmamalı. Zor olacaksa neden hastayı kabul ediyorsunuz doluyum diyin başka doktora randevu alalım. Bizi bu kadar stres etmenize gerek var mı? Acaba neyim var diye akşama kadar telefon bekletmeniz hiç doğru oldu mu? Beni çok üzdünüz çok kırdınız Şükran Hanım siz iyisiniz diyorsunuz bana ama ben sinirden bu habere sevinemedim bile. Bu yüzden Egepol hastanesine artık gitmeyeceğim. Başka hastane araştırıyorum.
Kerime E.
5 gün öncesinden arayıp randevu oluşturup plan yapıyorum şehir dışından gelineceğini özellikle belirtiyorum . 5 gün sonrası için başka hasta kabul edip "Dr başka bir hastayı almak zorunda ne yaba biliriz Dr böyle çalışıyor diyecek kadar ciddiyetsiz bu kurum bide sağlık hizmeti verecekler.
bir i.
Canını seven hemen bu hastaneden uzaklaşsın! Teknik yetersizlikleri nedeniyle kardeşim az daha ölüyordu! Monitorizasyonları bile yok! Çok önemli bir ameliyat sonrası yoğunbakım yerine bi odaya aldılar. Saat başı ateş, nabız ve tansiyonuna biz baktık!! Yapmayın! tam teşekküllü olmayan büyük ekiplerden oluşan doktor kadrosu olmayan böyle ticarethanelerden(sözde hastane)asla ameliyat falan olmayın!!!!!!!!!!!!
Havin A.
Gerçekten böyle hastane olmaz olsun küçük yeğenimin kan sonuçlarını karıştırıp bizi korkutmaları ne yaşadık bilmiyoruz hemen çekin düzen verilmeli acilen ????
Ceyda G.
Ege yaşam hastanesine ayrıntılı ultrason için gittik. Bebeğin pozisyonu uygun olmadığı için randevum yarım kaldı, dr hanım tekrar gelmem gerektiğini söyledi. Tekrar randevu için aradığımızda doktorun izne çıktığını söylediler. Oysaki bize kendisi randevu oluşturup tekrar gelmemiz gerektiğini, sonuçları o zaman vereceğini söyledi. Ayrıntılı ultrasonumuzun yarım kaldığını ve tamamlamak istediğimizi söylediğimizde farklı bir doktora randevu oluşturdular. Ve bugün hastaneye gittiğimizde randevu oluşturulan doktorun ayrıntılı ultrason bakmadığını öğrendik. Bunu tabiki biliyorlardı. Tedavim yarım kaldı fakat ücretini iade de etmediler. Tamamen sorumsuzca, hastayı hiç düşünmeyen, mağduriyetinizi umursamayan bir hastane ve personel. Asla tavsiye etmiyorum.
Serap Y.
Geçen hafta kolunun kırılması sonucu annemi devlet hastanesine götürdük ve kolu alçıya alındı. Devlet hastanelerinde yoğunluk nedeniyle yeterince bilgi elde edemediğimiz için fikir amaçlı doktor Mehmet Akaçin beyefendiye çalıstığı özel hastaneden randevu alıp fikir amaçlı gittik. Kol alçıdayken nelere dikkat edilmeli, nasıl beslenmeli, vitamin takviyesi gerekli mi şeklinde sorular sorduk ama doktor bey çalıstığı özel hastanede tomografi çektirmediğimiz sürece asla açıklama yapmadı. Nuh dedi peygamber demedi 710 tl yi çöpe attık geldik. Yaklaşımı, tavırları susmaya yemin etmiş gibiydi. 3 cümle kurduysa üçünde de tomografi çektirin oldu. 1 haftada 4 kez radyasyona maruz kalmış birinden tekrar tomografi istenmesi ayrı enteresan.Tomografi de 1900 tl bu arada. Çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bir daha asla ne gideriz ne de birine tavsiye ederiz.
Tansel .
Radyoloji uzmanının hangi sıraya göre rapor yazdığını anlayamadım, benden önce Mr çekilenin raporu 1 saatte çıktı, ben 2 saattir bekliyorum, hala çıkmadı.-2 ye gide gele yoruldum yani. Pişmanım
Asl_ı E.
23 Şubat 2024 Günü muayneye gittim kendisine. Uzun süren bir kulak enfeksiyonu vardı ve kulağım bir türlü iyilesmiyordu. Kendisi muayene edip temizliye eğini söyledi , temizleme işlemi bu kadar can yakarmı bilmiyorum, kulak zaten yanıyor ve ağrılıydı. Tansiyonum düştü ve ba?ılmak üzere olduğumu söyledim kendisine, normal normal dedi ve elindeki aleti bırakıp odadan çıkıp gitti hiçbirşey söylemeden. Baktım hemşire hanım kollarını bağlamış beni izliyor film izler gibi. " Sizde tansiyon aleti yokmu? Neden ölcmüyorsuniz " dedim. " Alıp geleyim " dedi sağolsun. Alıp , bulup gelene biraz kendime geldim. Kendime gelmiş halim tansiyon 9 a 5 . Normal normal dedi hemşire sağolsun, bende hödük olduğum için inandım tabi. Doktor hala yok bu esnada, ben aşağıya inip şikayet edwceğim bu nasıl iş derken doktor geldi. Dedim siz bana neden birşey söylemiyorsunuz, ben antibiyotik kullanmaya devam edeyim mi? Nedir durum ? Dedim. O da yok yok pırıl pırıl kulak gerek yok dedi. Ama ağrı dinmedi bir doktora daha gittim ki kulak hala enfeksiyonlu ve temizlenmemisti. Yani 700 TL ver ve senle dalga geçsinler. Bu kadar zaman muayne olduk bu hastaneye ama ben böyle bir durum yaşadım herkesin bilgisine.
Çağrı A.
Girişteki personeller o kadar terbiyesiz ve üslubu kötü ki. Bir hastayla bile nasıl ilgilenmeleri gerektiğini bilmiyorlar. Doktor ve hemşirelerini sevsem de Girişteki personel özellikle Aleyna ve yanında ki sessiz kız seviyeyi oldukça aşağı çekiyor.
B.
1 Parmağımda dolama olmuştu.Cildiye randevusu aldım. Uzm dr sadrettin aksoy 1 dk lık muayene sonucunda hemen operasyon fiyatı için bir kişiye yönlendirdi ve apar topar gitti. Hocayı sadece 1dk görebildim. Soracağım sorular vardı soramadım. Bu tutum beni çok rahatsız etti ve çiğli araştırma hastanesi ne giderek ücretsiz tedavi oldum. Ne yazıkki ticarethaneye evrilmiş bir hastahane daha Muayene ücreti için çok pişmanım
Arzu B.
Kardeşim tiroid ameliyatı için yatış yaptı. 11.00 de dedikleri ameliyata saat 17.00 da aldılar. Asla gelip açıklama yapma gereği de duymuyorlar. Aç karnına bütün gün bekletip soru sorunca da trip yapıyorlar. Yıllar önce de sabah 8 de burda olun diyip 22.00 de aldılar. Yıllardır sistemsiz çalışmalarına bir çözüm bulamamışlar.
Cesur D.
1 yıldızı da yorum yazmak için verdim yoksa onu bile vermezdim 05/03/2024 akşam saatlerinde ateş ve halsizlikten hastanemin acil bölümüne gittim muayene için başvurdum işlemler bittikten sonra kontrol eden dr mu teknisyen mi belli değil. Ne ateşimi ölçtü ne tansiyona baktı ne ilaç yazdılar sırf para kazanılsın diye röntgen çekime gönderdi 1700 lira 600 muayene ücreti 800 lira serum yani tuzaktan başka birşey değil kimseye tavsiye etmiyorum
Onur .
Sabaha karşı köpek sürüsü nedeni ile acil kapısından zor girdik hastane önünde bu kadar itin ne işi var
murat a.
Hastane ile alakalı herhangi bir yorum yapmam fakat bu hastanede çalışan ürolog doktor Özer temel Şahin gerçekten iyi niyetli olmadığını düşünüyorum. Eşimin böbrek ağrısı olduğu için bize ilk önce ultrasona gitmemizi söyledi(tabi bedava değil) ve sonra doktor bey tam emin olması için bu sefer tomografiye de (hiç bedava değil) göndermek istedi. Neden bizi en başta tomografiye göndermediniz diye sorduğumuzda, e tam emin olalım bir de sgk bunun hesabını bana soracak diye bir saçma sapan cevap verdi. E iyi de sırf sgk ?neden bu hastayı direkt tomografiye gönderdiniz? hesabını sorulmasın diye bizim cepten para mı çıkması gerekiyor. Tekrardan söylüyorum bu doktor kendi alanında uzman olabilir ama hiç iyi niyetli değil. Sizin cepdeki paranızı boşaltmadan bir şey yapmazlar.
P.
kurumun operatörünü aradığınızda karşındaki insana sesini yükselterek konuşan saygısız bir kadın çıkıyor. yetkiliye bağla diyorsan bağlamıyorum, ismimi de vermiyorum diyerek birde suratınıza telefonu kapatıyor. firma yetkilileri eğer ses kaydınız var ise 25.07.20204 saat 11:50-11:54 arası ses kaydını dinleyin ve elemanlarınıza uslüp öğretin. daha kurumun yüzü olan insan bu şekildeyse içi nasıldır kimbilir?
Elif B.
Rahatsızlanmam sebebiyle gittiğim acilde. Hiçbir tetkik yapılmadan ve ?acaba neyin var ki? diye bana sorulup herhalde şudur gibi bir ifade ile ilaç yazılıp gönderildim. Tabiki başka hastaneye gittim. Geçenlerde çok benzer durumu arkadaşım yaşamıştı. Yine bir keresinde cildiye için gittiğimde başka bölüm bakmıştı ve tabi hiçbir sonuç alamamıştım. İnsanlar hata yapar deyip ilk seferde bir şey söylemedim ya da şikayet etmedim ama artık bu kadarı gerçekten fazla. İnsanlar sağlığı için para ödüyor ve karşılık alamıyor.
Gülsüm K.
18 mayıs tarihinde annem kadın doğum a gitmiş. Sonrasında herhangi bir ultrason vesaire gibi işlemler yapılmadan kendisine direkt olarak Esat Bekoğlu isimli doktor işlem yapmış. Şuan annemin durumu kritik. Bunun yanı sıra doktor esat bekoglu bizi şikayet etmememiz için bugün ziyaret etti. Ve dürüstçe kendisi ultrason vesaire herhangi birsey sorgulamadan kanama olduğu için direkt işlem yaptığını söyledi. Ve doktorların bazen boyle kararlar alabildiğini cok olağan, normal bir durummuş gibi belirtti.Lütfen kontrolsüz, sorgulamayı bilmeyen , insan hayatının ne kadar kıymetli olduğunun farkında olmayan hastanelere gitmeyin.
İnci K.
Birbirinden haberi bile olmayan disiplinsiz bir hastane alt tarafı film çektiricez hepsi bambaşka bir şey söylüyor sözlerine güvenmeyin çünkü her gittiğinizde şu an yardımcı olamıyorum bilmem ne günü gelin sözleri duyabilirsiniz :D
efecan T.
23.04.2024 tarihinde muayene oldum sistemimiz yok dediler rapor yazdık biz size döneriz veyahut da öğleden sonra siz bizi arayın dediler bugün ayın 25'i yaklaşık olarak 60 kere aradım kimse telefonları açmıyor
Aren J.
Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaklaşık bir saat önce çıktım merkezden antibiyotik iğne tedavisi görüyorum evime yakın diye merkezde vuruldum. Keşke vurulmasaydım direk girişteki bayan iğneyi yaptı ve suan bacağım komple uyuşuk şiddetli bir ağrı var ve hareket ettiriyorum. Keşke insan sağlığıyla oynamadan önce personellerinizi denetleseniz. Antibiyotik iğne kabada rast gele vurulan bir iğne değil.
Melisa Y.
Her zaman gittiğim yer, doktorlarından ve hemşirelerinden çok memnunum ama gündüzdeki resepsiyonistler tam bir fiyasko. İlk girişteki hanımefendi insanlarla aşırı itici konuşuyor. Gülümseyerek itici konuşmasını bastırmaya çalışıyor. Hastalar sıra beklerken kendi aralarında çok laçka konuşuyorlar. Yarım saattir telefonla onlara ulaşmaya çalışıyorum telefonu açıp geri kapatıyorlar. En sonunda açtılar dahiliyeye bağlayalım diye oraya da ulaşamıyorum telefonlar açılmıyor. Kan sonucumun ne zaman çıkacağını öğrenmek bu kadar zor olmamalı.
ARSEN SILVER S.
Klima çalışmayan şehirdeki değil ülkedeki belkide galaksideki tek hastanemi desem hastaneye benzermi desem bilemedim. Dolmuşa bile klimasızlıktan ceza yazan mukaddes devletimiz buraya bi el atsın. İl sağlığa mı şikayet etsem çevre ve şehircilik bakanlığına mı şikayet etsek bilemedim. Parayı alana kadar herşey çok güzel ama sıcaktan enfeksiyon kapmamak için babanenizin dua yeteneklerini zorlaması gerekiyor..
Ruken K.
Pazartesi olan randevumu çarşambaya attılar çarşamba olan randevumu cuma gününe attılar böyle laubali bir hastane görmedim bu ne saçmalık yahu birde başka hastaneleri varmış oraya yönlendiriyorlar tabi o hastanenin muayene ücreti daha pahallı ya ondan bir daha asla gitmeyeceğim bir hastane tavsiye etmiyorum asla..
NURCAN A.
Lazer epilasyon için 4 bin küsür türk lirasına kaydoldum 2 seans gitmeme ragmen bölüm kapatıldı diyip 2 bin lira hesabıma yatırdılar gerekli heryere şikayet edeceğim hem magdur ediyorsunuz hemde insanın cebenini boşaltmaya çalısıyorsunuz elimde her türlü evraklarım var gerekli heryere şikayet edeceğim
E1463 s.
Berbat bir hastane servisler de KLİMA ÇALIŞMIYOR hiç temiz değil her yer pislik içinde personeller ve hemşireler çok iyi anlayışlı güler yüzlü ama hastane olarak vasat
duygu y.
Bilgi işlem kısmındaki şahısların çok ciddi uslup sorunu olup hem senden o kadar para alıp hemde dövmedikleri kalıyor paranla rezil olmak bu olsa gerek kesinlikle iğrenç bir yer o kadar kaliteli doktorların yanına nasıl bu kadar avam insanları koyarlar anlamış değilim
Arda .
** DR ERDEM ÖZBEK **Doktor beyi almış olduğu yorumlar sebebiyle seçip işlerimi zorda olsa ayarlayıp izin almam sonucu tercih etmiştim ancak hastaneye ulaşıp danışmadan ücreti Ödemiş olmama rağmen odasına gittiğimde çıkmış olduğu bilgisi verildi. Kurum kültürü ve meslek etiğine yakıştıramadığım bu davranış sebebiyle bir daha tercih etmeyeceğim kurum ve hekimdir
mehmet a.
21.06.2024 tarihinde eşimin doğum sancısı ile gittigimiz hastaneye doğum başlamış olmasına rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi 1 saat koridorda bekletildi odaya yerlestirilmedi nerdeyse koridorda doğum yapacaktı hastane personeli ve ebe olacak kişi umursamadan bakıyorlardı. Eşimin doktoru gelip doğum haneye götürmesiyle 5dakika içinde doğum gerçekleşti. Rezalet bir hastane. Ebe yeni doğmuş bebeğime agresif davranmasida üstüne tuzu biberi oldu. Ebe hanım bebegimizi boynundan tutarak çok saçma bir şekilde gösterdi. Bence doğum için gitcek olanlar bu fotoğrafı görüp tercihini yapsın
buse a.
Medifema hastanesine her geldiğimizde Hasta kabulde en az 45 dakika sırada bekliyoruz. Devlet Hastanesi'nde randevu sistemiyle gidince işimi 15 dakika halledip çıkıyorum. Medifemaya geldiğimizde 2 saat boyunca hastaneden çıkamıyoruz. Özel tercih etmemizin anlamı nedir? Ya da randevu alıp randevu saatimizde gelmemizin. Rezalet.
levent d.
24 .07.2024 gece 24.00 de acilden giriş yapan yeğenim Almanya vatandaşı olarak kimliğiyle geldiği için giriş ücreti olarak 2650 TL ücret alınıyor doktor cam kesiği olan yarayı sadece 5 saniye bakıyor dikişe gerek yok deyip 10 TL lik sargı bezi sarılıyor bunun içinde 1500 TL para alınıyor Total de 4300 TL para alınıyor 26.07.2024 tarihinde hastaneye gidip bu ücret bize çok fahiş geldi açıklaması nedir dediğimizde kendilerince savunma yapmaya çalıştılar ama mantıklı hiç bir şey söylenmedi çünkü konunun mantıkla bir alakası yok doktor görsün diye ödenen para 2650 TL ve doktor da sadece 5 saniye bakmış hiç bir işlem yok dikiş atma röntgen vb 10 TL Değeri olan sargı bezine 1500 TL ne oluyor bunun hiç bir etik kuralla izahı mümkün değil bir de hakkını arayan bir müşterisine sergiledikleri tavırlar hiç hoş değildi bir daha ne ailem ne çevrem önünden bile geçmeyiz
Mücahit .
Hastane demeye bin şahit ister. İnsan sağlığına değer vermek yerine ceplerine girecek parayı düşünen bir hastane. Nezaketten oldukça uzak bir yer. Şöyle anlatayım herhangi bir mahalle bakkalı bu sözde kurumsal hastaneye nezaket dersi verebilir. Gerisini siz düşünün. Eşimin çok şiddetli ağrılarından dolayı hastanenin kadın doğum polikinliğine başvurduk. Bebekte herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Baştan savarak bir serum yaptılar. Fakat ağrılar artarak devam etti. Bu durum Doktor İlker Bey'e iletildiğinde yapabilecek bir şey yok hastayı hastanede yatırırız, dediler. Biz de yatışta yapılacak tedavilere güvenmediğimiz için bu öneriyi reddettik. Daha sonra ertesi gün üroloji bölümüne yönlendirildik. Paramızı alıp ne bir ilaç ne de bir ağrı kesici verdiler. Doğrudan stent takılması gerektiğini söylediler. O da eşimin sağlığını düşündükleri için değil ceplerine girecek parayı hesap ettikleri için. Daha sonra Torbalı Devlet Hastanesi'nde üroloji bölümüne başvurduk. Üç saat içinde eşime antibiyotik ve ağrı kesici verdiler. Eşim tekrar sağlığına kavuştu.Hem para verip hem de tedavi olamayacağınız bir hastaneyi tercih etmemenizi öneririm.
Çağıl U.
Ben hayatimda bu kadar bes para etmez bir hastane gormedim.esim ateslendi,dahiliyeye geldik,hastane zaten bombos.doktor icerde sohbet etmekten esimi cagirmiyor.sonra cagirdi serum takilacak denildi,serumu takacak hemsirenin haberi yok,20 dakika hemsire beklendi.ben sormasam dahada bekleyecektik.calisanlar birbirlerinden bi haber.yonetim olsun,kalite olsun yerlerde.baska ozel hastane yok,iyi olcaklarina verdikleri kalitesiz hizmetle isimlerini cok guzel duyuruyorlar.
gülsüm Y.
Yıldızı bile hak etmiyor gerçekten boşuna olan bir hastane Aliağ da zaten hastane eksikliği var bunu tamamlaması lazım iken dibe vurmuş doktoru güler yüzlü değil ayrı bi dünyada resmen muane olmadan da kan vermek nedemek yaa şaka gibi doktorun işi var diyip sekreter şikayeti dinleyip sonra sen kan ver doktor gelince baksın sonra doktor geldi muane eder diye düşündüm çünkü muane edilmesi gereken bişey kendim söyledim resmen yok kan ver sonra görüşürüz git gel yapmayayım muane edin sonra kan vereyim yok kan ver saçmalıklar parayı verdi kanı da verdim muane olamaya gidemedim tabi Yazık gerçekten herkes kendi kafasında kendi kendkne takılıyor
Alişan .
Hastaneye yıllardır gelip giderim doktor konusunda başarılı olupda veznede oturan kendini birşey sanan dinlemeyen suratsızca cevap veren sekretermi veznedarmı mantıklarını nerede bırakmışlarsa?empati duygusu kalmayan veznedeki kişiler oturdukları yerden araba muhabbeti yapıp ters ters bakıp ters cevap verip bencil insanlık belirtisi göstermeyi unutmuşlar karşınızda kimin veya o an zor durumda olabilecek insanları düşünün ne siz zor durumda kalın nede bizi zor durumda bırakın.. müşteriye hastaya nasıl davranılması gerektiğinin eğitiminimi verirsiniz yada toplantı yapıp konuşurmusunuz insanlar maddi manevi burda kendileri için uğraşıyor,biraz saygılı olmayı deneyin üzücü sonuçlarla karşılaşmayın,artık kendinize gelin bence doktorlarınız başarılı çalışanlarda dikkat etsin bu konuya bi zahmet
BELİZ G.
1 yildan fazla zamandır semikler tıp merkezinizde yucel tuzcuoglu gözetimi ile tedavi olduğumu sanıyordum halbuki sag bobregim küçülmüş ve yüzde 20 çalışır duruma gelmiş mart ayından beri ultrason çekilmedigi için de bobrek küçülmüş mu anlasilmamis sintigrafi de çekilse anlaşılacak o da yok mart ayından beri antibiyotik ic deniliyor ve ben içiyorum kan tahlili de yapılmıyor ve ben yucel tuzcuoglunda geçtiğimiz haziran 2023 yilinda böbrek ameliyati da oldum geçmişi de biliyor gecem hafta konuşmaya geldim hiç.tepki bile vermedi sanki olağan durummuş gibi davrandı
Tugay S.
Kapısında muayene olmak için bekleyen hastalara 2 görevli ile hizmet vermeye çalışan hastane şu an hastane de hasta girişi yaptırmak için bekliyoruz.
Alişan .
Hastaneye yıllardır gelip giderim doktor konusunda başarılı olupda veznede oturan kendini birşey sanan dinlemeyen suratsızca cevap veren sekretermi veznedarmı mantıklarını nerede bırakmışlarsa?empati duygusu kalmayan veznedeki kişiler oturdukları yerden araba muhabbeti yapıp ters ters bakıp ters cevap verip bencil insanlık belirtisi göstermeyi unutmuşlar karşınızda kimin veya o an zor durumda olabilecek insanları düşünün ne siz zor durumda kalın nede bizi zor durumda bırakın.. müşteriye hastaya nasıl davranılması gerektiğinin eğitiminimi verirsiniz yada toplantı yapıp konuşurmusunuz insanlar maddi manevi burda kendileri için uğraşıyor,biraz saygılı olmayı deneyin üzücü sonuçlarla karşılaşmayın,artık kendinize gelin bence doktorlarınız başarılı çalışanlarda dikkat etsin bu konuya bi zahmet
BELİZ G.
1 yildan fazla zamandır semikler tıp merkezinizde yucel tuzcuoglu gözetimi ile tedavi olduğumu sanıyordum halbuki sag bobregim küçülmüş ve yüzde 20 çalışır duruma gelmiş mart ayından beri ultrason çekilmedigi için de bobrek küçülmüş mu anlasilmamis sintigrafi de çekilse anlaşılacak o da yok mart ayından beri antibiyotik ic deniliyor ve ben içiyorum kan tahlili de yapılmıyor ve ben yucel tuzcuoglunda geçtiğimiz haziran 2023 yilinda böbrek ameliyati da oldum geçmişi de biliyor gecem hafta konuşmaya geldim hiç.tepki bile vermedi sanki olağan durummuş gibi davrandı
Tugay S.
Kapısında muayene olmak için bekleyen hastalara 2 görevli ile hizmet vermeye çalışan hastane şu an hastane de hasta girişi yaptırmak için bekliyoruz.
ayşe a.
1 Temmuzda ayaktaki uyuşma şikayeti ile gidilen poliklinikte ACİL MR istenilmiş ve özel olduğu için de 10.750.- TL MR ücreti tahsil edilmiştir. Buna karşın ACİL operasyona girmesi gerekebilir denilmesine rağmen MR sonuçları ertesi gün Doktorun geliş saatine kadar verilmek istenmedi. Israrlarımıza rağmen e-Nabız'a yüklenmek istenmemiştir. Özel olduğu için e-Nabız'a yüklenmiyor gibi bahaneler uydurulmuştur. Israrlı aramalarımız ve sonuçta şikayet edeceğiz denildiği anda beklenen doktor onayı 20 dk. içinde gelmiş ve yüklenmiştir. Yine de tüm bu süreç gidilen doktorun geliş saatinden 30 dk öncesine kadar sürdürülmüştür. Daha da vahimi sonucu gören doktor da şikayet üç günden fazla sürdüyse derhal ameliyat olmasını tavsiye etmiştir. Ama MR sonucunun aynı gün çekarılması için hiç bir çaba gösterilmemiştir. Fahiş fiyatları İzmir'de hiç bir görüntüleme merkezinde görülmemiş. En çok tercih edilen görüntüleme merkezlerinin fiyatı (aynı bölge için)2- 5bin TL dir. Eğer gidecekseniz ve acil deniyorsa cebinize 15-20 bin TL yi koyup da gidin.
Gizem T.
Acilde nöbette olan Serim isimli doktora, onu orda çalıştıran kişilere ve kazandığı paraya yazıklar olsun. Gişedeki personel kayıt açmadan bir sorun doktor müsait olunca diye kendisine yönlendirdi. Daha sonra personel bize yönelik, daha girmediniz mi içeri diye gayet normal bir şekilde sordu. Bu doktor Bizim önümüzde ta kendi odasından taa gişedeki personele bağırarak azarladı. Böyle çirkin bir üslup olamaz. Konunun bizimle alakası dahi olmamasına rağmen içeri girdiğimizde sorumuzu dahi dinlemeye tenezzül etmeden üslupsuz bir şekilde cevaplandırdı. Odasından kovdu resmen. İnsan gibi soru sorulmasına tahammülü yok. Biraz daha yol giderek müşteri olarak değil hasta olarak görüleceğiniz çok daha iyi sağlık kuruluşları mevcut. Daha da kapısınan geçmem.
Timur A.
Son derece amatör yönetilen bir hastane, personel ilgisiz. Geçen ay İstanbul?da çok iyi özel bir hastanede taktırdığım aynı serum için iki katı para aldılar. Daha adımımı atmam
Kezban .
0 puan olsa 0 vereceğim.Özel hastane demeye bin şahit lazım. Jinekolog doktorumuz orayla anlaşmalı olduğundan mecbur gittik. Hijyen sıfır.3 defa örtü istedik üçü de mi kanlı ve lekeli olur? Doğum servisi odaları özensiz ve pisdi.Temizlik personeline hiç denk gelmedik. Umarım yönetim bu yorumları okuyordur.Ve gerekli düzenleme ve önlemi alırlar.
Yasin B.
Her gittiğimde ayrı bir sıkıntı İstirahat veriyorlar sisteme girmeyi unutup sizi is yerinizde karşı karşıya bırakıyorlar Reçete yazıyorlar ya 1 reçete için kaç defa tekrar tekrar hastaneye geri gidilir
Mine K.
Puan vermek zorunluluğu yüzünden 1 Yıldız veriyorum. Aslında asla tavsiye etmediğim üzerine resmî yollara başvurulması gereken bir hastane olduğunu düşünüyorum.Dermatoloji bölümünde görev yapan adı Uzm.Dr. İbrahim Hakkı Soylu olan kişinin cildimle ilgili güneşe duyarsa olan ve leke sorunuma asla Tıbbi bir çözüm bulamaması yanı sıra, içinde ne olduğunu asla bildiğini düşünmediğim Trendyol gibi uygulamalarda dahi satılan ürünlerden birini önerip üzerine kaşe ve imzasını eklediği marka ürün tanıtım katalog sayfasını eke bırakıyorum. Tavsiyesi şu yönde oldu; ?eşim ve kızım çok memnun siz de kullanabilirsiniz?di!! ?Dr. Bey bu ürünler leke sorununu çözmüyor, sadece oluşumunu belli bir orana kadar önlüyor. İsterseniz içeriğine bir göz atın ve siz bana eczaneden reçete ile alabileceğim çözüm bir krem yazabilir misiniz ? dediğimde artık eczanelerde bu tip krem yapan kişiler kalmadı ben de reçetelerini unuttum cevabı verdi. Kamera kayıtlarında ve bende ki ses kaydında da bunu kesin olarak kanıtlayabilirim. Tıp turizmi yaptığımız dünyanın her yerinden gelen ve iyi sonuç veren ülkemde ben 675? muayene ücreti karşılığında sadece klinik ürünü önerilen bir durum ile çözümsüz kaldım. Bunu da buraya değil tüm ilgili birimlere aktardım. Gerçekten bazı doktorlar artık emekli Dr olarak kalmalı.
İsmail T.
Hastaneyi arıyorum axa sigorta ile anlaşmanız varmı diye soruyorum muayene olmadan bilemeyiz diye cevap alıyorum çok fazla özel hastaneye gittim hepsini aradığımda sigortanizla anlaşmamiz var veya yok diye bilgilendiriliyorum ama bu hastanede çok fazla iş bilmezlik var
dinçer e.
Çalışanlarda ki çalışma isteği 0 mutsuzluk ve bıkmışlık hat safada ya düşük maaşa çalışıyorlar, ya da artık insanlara hizmet etme sektöründe hepsinin ayrılma vakti gelmiş. İşyerinin prestijini ve insanların o yer ile düşüncesini patron müdür degil. Oradaki çalışan personel arkadaşlar belirler. Sanki parasıyla değil de veresiye muamele görmüş gibiydim.
Ahmet A.
Berbat! Rapor almak için sakın ola gelmeyin. Bir tane görevli hem rontgene, hem tomografiye bakmaya çalışıyor. Saatlerdir bekliyoruz.
Elif zeyneb .
Rezaaaaleeet 5 para etmez bir hastane önce bize gelin serumunuzu yapalım dediler daha sonra doktor gelmiş yok hemşireler hasta olmayınca uyuyorlar gariban insanlar 24 saat asgari ücretle çalışıyorlar diyor kendi çalıştığı hastaneyi kötülüyor madem öyle o hastane için neden 24 saat açık diyorsunuz????? Sağlık bakanlığına şikayet edicem riskli gebelik yaşıyorum ona rağmen bunları yaşattınız
derya k.
6 ayın içerisinde 2 defa gittim. İlk gidişimde kart geçmiyor dediler. Sonra bi kaç işlem için alt kata indiğimizde alt katta karttan ücret çekildi. 2. defa gittiğimizde dediler ki nakit almamız gerekiyor kartla işlem yapamıyoruz diyolar. Sebep soruyoruz ordaki çalışan arkadaş bana böyle söylendi bilemiyorum diyor. Keyfi yani diyoruz bilmiyorum ben nöbetçiyim burda diyor. O kadar saçma bi sistem var ki kızdığım için gidip muayene olmadım başka bi tıp merkezine gittim.
Ordinaryüs. Prof. Abuzer K.
Kulak tıkanması sonucu kulağımı temizletmek için gittim 1 buçuk hafta önce kulağım enfeksiyon kaptı doktor doktor değil baytar gibi
Cemile D.
22.02.2024 tarihli deneyimimi paylaşmak istiyorum. Giriş işlemleri için başvuru yaptığım renkli gözlü kadın personel bir önceki hastanın kokusundan rahatsız olmuş( yanımdan geçti fakat ben herhangi bir koku almadım) yaklaşık 2 dakika süren işlemim bitene kadar ve herkesin duyacağı tonda yanındaki diğer görevliye kokudan rahatsız olduğunu tekrar tekrar söyleyip durdu. İşlemim bitti sıra bekliyorum ki kapılar açık içeri temiz hava giriyor, temizlik görevlisine koltuklara oda kokusu sıkmasını söyledi yoğun oda kokusu, huzursuzluk saçan bir kayıt görevlisi beni çok rahatsız etti. Bu yorumun gerekli merciye iletilmesi umuduyla yazdım. Herkes sevdiği işi yapmalı.
SEREN R.
Kadın doğum doktoru bence doktorluğunu bir kez daha gözden geçirsin o doktor yüzenden şimdi ameliyat olmak zorundayım yanlış bilgi yanlış ilaç yanlış tedavi yüzünden başhekim yorumları okusun bir de diğer merkezdeki dr Esat Bekoğlu içinde geçerli
Gülsüm K.
Nasrın Javadi adlı doktor anneme gebe olmamasına rağmen mesajla synpitan amp 5 ünite ilac verdiği için bugün annem ağır rahatsız . Ayrıca ultrason sonuçları ve herhangi bir bilgiyi paylaşmadan para kazanmak yakın arkadaşına sevk edip.annemi dahada hasta etmişlerdir. ( yakın arkadaşı Esat Bekoğlu). Böyle hastanın hayatını ciddiye almayan , sorgulamayan yerlerden şiddetle uzak durmanizi tavsiye ederim.
bülent d.
Resmen KANDIRILDIM?.muayene olmaya gittiğim doktor hiç birşey sormadan direk bi dünya kan tahlili yap gel dedi,tahlilleri yaptım bi gün sonra gittim doktor yok bi hafta sonra gelecek dediler sinirlerim yükselince başka doktora yönlendirdiler o doktorda sorgusuz sualsiz başka tahliller istedi onları da yaptım trigseridin yüksek dedi. Zaten trigseridimin yüksek olduğunu ben söylemiştim ama boğaz ağrısı için gitmiştim sonra muayene olduğum doktoru sordum bi daha gelmicek dendi?gelmicek ise beni ne diye muayene etti boş yere 4 bine yakın paramı aldılar hiç bişeyde yapmadı halen boğazım ağrıyor
zeynepli hayat s.
Hizmet iyi ama fiyatlar aşırı yüksek sadece fiyatından tavsiye etmiyorum tamamen fırsatçılık nerdeyse 2000 muayene ücreti ayıp ya kendi kesesini düşünen bir kurum tavsiyemdir birazda halkı düşünün 2 ayda 600 tl zam ne diyelim ancak fırsatçılık diyorum?
volkan a.
Benim Esim Gogus Hastaliklari ve Tuberkuloz Uzmani Dr. Semih Aganoglu'nda Tedavi Gormekte Hocamizdan Memnunuz Fakat Hocamizin Odasinin Karsisinda Bulunan EEG Odasina Hastane Personeli Girip Yuksek Sesle Konusuyor ve Guluyorlar 2 Seferdir Tekrar Eden Bi Durum ve Gercekten Rahatsiz Edici Insanlar Disarda Sagligiyla Ugrasirken Hos Olmuyor
Güler A.
Hiç güvenilir olmayan bir kurum. Tansiyon hastası olmama rağmen, bir sürü test yapıp, beni günlerce meşgul ettiler. Tansiyon ilacı verdiler ve kalbimde sorun olduğunu anjiyo yaptırmamı istediler ve beni ikna ettiler. Üstelik yanımda hiç yakınım yoktu, yalnızdım.Son anda kendimi dışarı attım ve başka bir hastenede aynı tetkikleri yaptırdım. Hiç bir sorun olmadğını ve tansiyon laçlarını çöpe atmamı söyledi son gittiğim doktor. Bu ilaçlara başlarsan birden bırakamazsın dedi. Zaten tansiyon hastalığı ile ilgili bir verinin olmadığını gayet açıklayıcı ifadelerle anlattı. İnsanlar canını emanet ediyor, güven duymak istiyor. Bir daha adımımı bile almam. İnsanların sağlığı ile oynamayın. Sadece para kazanmak için bu kadar insanın canını yakmaları ve kaygı yüklemeleri çok üzücü. Bunu yapan bir de sağlık kurumu ...
S.
01.08.2024 tarihinde KBB polikliniğine muayene olduğum, çalışanlarından doktorlarına herkesin hastalara "sen" dili ile hitap etme gafleti içinde olduğu, benden önceki hastanın muayene odasına 3 kişi ile birlikte girdiği ancak sıra bana gelince annemin içeri alınmadığı, doktor beyin uğurlarken "hadi bakalım annene de anlat şimdi" gibi komik olma amaçlı ancak lakayıtlıktan öteye gidemeyen esprilerine maruz bırakıldığım, bir an önce muayene odasından çıkarılmak istenircesine bir tavır sergilendiğinden 3 dk süren muayenede düzgün bir muayene yapılmasını geçin derdimi bile anlatamadığım, en nihayetinde hiç memnun kalmadığım kurum.
Köksal K.
Kontrol için gittik ama Cuma günü Göz DOKTORU ile anlaşma yokmuş. Cuma günü kontrole gelemiycekmiyiz, balon gibi şişti kızımın gözü belki tedavi değiştirir dedik ama olmadı mecbur başka hastaneye götürdüm. TSS kabul etmediğinden muayene yaptıramadım. Cumartesi tekrar aradım sekreter önce Batı Göze götürmemi istedi sonra ısrarımla Müdür ile görüştü ve doktorun hastanede olacağını söyledi. Gittik kontrolümüzü olduk. Necizane tavsiyem sekreterlerinizi bir eğitimden geçirirdim. Herkes görevi kadarını yapsın. Sekreter doktor gibi karar verip yönlendirme yapmamalı. Yolunuz açık ola...
Samet .
Tıp merkezini kimseye tavsiye etmiyorum sebebini söleyeyim 12 mart'ta eşimin hsg film çekimi için gitmiştik doktor 2 tüpün tıkalı eşin bebek sahibi olamaz siz direk tüp bebeğe başvurun diye direk söyledi ondan sonraki 2 ay eşim her gün ağladı psikolojik olarak kötü bir süreç geçirdi. Doktor diyebilirdi beyfendi bi konuşalım eşiniz narkozlu siz anlatırsınız diye durumu anlatabilirdi ama yapmadı böle bişey. Bunun üzerine çekilen hsg filmini hangi doktora gösterdiysek bu ne böle bu çekim çok kötü dediler. En son tekrardan hsg filmi çekilmek için İstanbul gitmeye karar vermişken eşimin hamile olduğunu öğrendik. Hamile kalamaz demişti doktor bir anne adayını bunu demek kolay değil. Bu sebepten ötürü tavsiye etmiyorum ... Cevap vermişsiniz işlem sonrası açılmıştır diye Doktorunuzun dediği hiç bir şekilde işlem sonrası açılma yok tüp bebeğe başvurun çocuğunuz olmaz demesiydi İşlemden sonra eşim hamile şimdi eşimin aldığı radyasyondan sonra çocuğumuzda herhangi bir problem olup olmaması o yüzden sizleri öncelik CİMER e daha sonra gerekli kurumlara şikayet edeceğim
Nihatcan D.
Rezalet bir hizmet anlayışı var doktorlardan yana bir sıkıntı yok gayet güler yüzlü anlayışlı fakat hemşirelerin sorumsuz tavırları hiç hoş değil. 08.06.2024 tarihinde çıkan tahlillerimin sonuçlarını öğrenmek için doktora geldim koridorda bekleyen bir hemşire grubu vardı doktora haber vericez bekleyin dediler tamamdır dedik yarım saat bekledikten sonra daha bekleyecek miyiz diye sorduktan sonra içeride hasta var bilgisi verildi ve bu sırada hemşire grubu lak lak yapmaya devam ediyorlar muhabbetleri bittikten sonra bir hemşire doktorun odasına gitti ardından bizi çağırdılar içerden herhangi bir hasta çıkmadığı için kasıtlı olarak dışarıda bekletildik ayrıca bekleme alanında klima çalışmıyor yazın ortasında diğer özel odaların soğutması var dolayısıyla hizmet anlamında devlet hastanesinden bir farkı yok sadece para veriyorsunuz. Bahsettiğim durum 1. Kat Dahiliye için yaşandı.
H.
sakın gitmeyin şikayet varı okusaydım keşke. merdiven altı olarak bilinen bir yermiş ameliyatı doktor yapacak sanıyorsunuz hemşire bile olmayan cilt bakımcı bir kıza göz ameliyatı yaptırıyor. göz kapağı reklamlarına kanıp gittim gözlerimin şeklini bozdular mahkemelik olduk. inanılmaz pişmanım. olaydan sonra öğrendim kaç kişi mahkemelik olmuşş. op. dr abdullah karaca hakkında şikayetleri okuyun! bunca kişiyi mağdur etmişler kör oluyordum. tüm kanıtlarımı sundum davaya. acilen sağlık bakanlığının el atması gereken bir yer.
K.
Bu kadar kötü yorumu olan bir hastaneye gitmek hata olur diyorum ve gitmiyorum!!inşallah kendilerine çeki düzen getirirler,o zaman ihtiyaç duyarsam giderim.
Okan E.
Doktorlar çok ilgisiz baştan sağma iş yapıyor.Çalışanlar ilgili fakat sonuç alamadım .fizik tadavi merkezinden çok bir fabrikaya benziyor başka bir tedavi merkezine mutlaka gidin
Burak B.
Tamamen kişiyi söğüşlemeye yönelik merdiven altı bir işletme sağlıkla ilgisi yok.. Prefabrikten bozma afrika polikliniği gibi bir yer leş gibi aynı kılıfı 50 kişi kullanıyor.. 2 ay önce bilek burkulması için gittim zorlanma var dedi hoca. Fizik tedavi için akım verildi.. Kdd, düz ve ters akım. Ardından devrim aksekiye gittim bu işin nirvanası Türkiye de.. Bilinçli yanlış tedavi verildiği için iyileşme süreci 2 ay uzadı ve hala toparlayamadım.. Kim size 3 hafta hareket etmeden bekle diyorsa onu dinlemeyin para vermeyin
Bilgesu G.
Arka sekreterlik sizinle ilgilenmiyor, sizi küçük görüyor, aşağılıyor ve başından atmaya çalışıyor. Fizik tedavi seansları özel bir odada yapılmıyor, ortak alanda yapılıyor ve perde ile bile ayrılmıyor yataklar. Çok kaotik, fizik tedavi uzmanı şurda bekleyin dedi ve beni 15 dakika bekletti. Fizik tedaviden vazgeçtim diye gidince sekreterliktekiler çok hızlı oldu dediler çünkü kendileri bana çok iyi hizmet verdiklerini düşündüler sanırım.
Banu H.
Resepsiyon vr caliisanlar cok mutsuz ve hastalara hasta yakinlarina cok yansitiyorlar. Ozellikle ikimci drstte calisan persenel bemce acilen is degistirmeli. Merhaba demeye bile hali yok. Isinden nefret ettigi cok belli. Fizik tedavi uzmano onur beyse geribildirime cok kapali biri. Genel olarak memnun kalmadik. Devlet hastanesinden hallice.
Erol Gülderen P.
2019 yılında piskoteknik belgesi için dr Sezai yurttaş a muayene oldum. Raporumu e devlette onaylamamis şuan yurt dışındayım bu evraga ihtiyacım var lütfen yardim +95466292099 whatsap
E.
İletişimi, sıra algısı olmayan bir hastane. Ölseniz sırada 2 saat beklersiniz. 13.50de kayıt aşıp 15.45te giremedim içeriye
H.
Berbat ötesi korkunç bir yer. Sakın sakın sakın tedavi olacağım diye gelmeyin. Sağlık raporu almaya geldim çok kötü ve kaba çalışanları var. Bir de hasta olsaydım vah halimize burada tedavi olamazsın daha kötü olursun. Ev hanımları gelmiş çalışıyor gibi kimin ne yaptığı belli değil.
İrem .
Bu kadar kökü kokan başka bir kurum daha önce görmedim içeri girdiğin dakika koku yüzüne vuruyor insanın. Tıp merkezi burası temiz olmalı temizliği geçtim önce kokuya bir çözüm bulun
Yüksel U.
Diyaliz Merkezi Haritalar da yanlış yönde gösteriliyor. Bergama ya gidiş yolu üzerinde yani tam karşı yönde olmalı. Puan, gösterilen konumadır.
Seher Y.
El değiştikten sonra eski kalitesi kayboldu.Çok ilgisiz ve kalitesiz bir kurum.
FIRAT A.
Neden sürekli taşınıyorsunuz
Gamze .
Servis kullanan öküz arkadaş yola bakmadan çıkılmaz. Taşıdığınız insan. Yanınızdan geçen de insan. Ne bicim insanlarsınız. Size can emanet edende kabahat. Sizde değil. Yüzünüze tüküreyim sizin.
Ayten k.
Teşekkür ederim umut Diyaliz Doktor, Hemşire ve diğer yardımcı arkadaşlara annem birkaç yıldır Umut diyalizde diyalize giriyordu. Annem rahmetli oldu iyiki var bu güzel insanlar ilgili alakali bir ekip sonsuz teşekkürler.
ayberk b.
Berbat bir kurum, daha doğrusu kurumsal olmayan anam babam usulü bir işletme. Daha sekreterlikten telefonu açan bayandan başlıyor bu durum. Check up için gun dahi alamadık, koskoca kadini çocuk azarlar gibi azarladı sagolsun. Bir telefona bakmak ilgili birime yonlendirmek bu kadar zor olmamali.
Zeynep Y.
Bu kadar rezil bir yer görmedim. 1 aylık bebeği 1 saat beklettiler kalça ultrasonu için. Üstüne hala bekletiyorlardı çıktık gittik. Karşılamadaki hanımefendi tarafından suçlayıcı bir tavırla arandık. Üstüne biz suçlu olduk. Randevu almadan getirmeyin bebeğinizi o zaman dediler. Keşke gerekli bilgilendirme bekleme süresi içerisinde yapılsaydı. Biz de ona göre davranırdık.
Dimple D.
Bozuk koltuklarını bir türlü değiştirmeyip 4 saat boyunca hastalarını madur eden merkez
Dimple D.
Bozuk koltuklarını bir türlü değiştirmeyip 4 saat boyunca hastalarını madur eden merkez
Ayten S.
Annemizin kronik agrilarindan dolayi arada ilhan bye ilac yazmasi icin rc ediyorduk ve hicbir sorunda yoktu.en son bu istegimize karsilik aynen soyle bir tabirle;efe yürüme sekliyle buneya dun kardesin bugun siz dedi bende ne yapalim o zaman ,zor geliyorsa hastamizi alalim seklinde cevap verdim.dunden raziymis sanki alin nereye götürürseniz götürün kolunu kaldirarak uzatmadim disari ciktim annemi bekliyorum hemsir by gelip elime zarf uzatti annemizi oradan alacakmisiz evraklariymis.uslup cok yanlis ,yanlis zamanda birsey istemisde olabiliriz onlarin bizlere ne zaman yardimci olacaklarini soyleyebirlerdi efelenmeye gerek yoktu hakaret yok söz yok nedir bu tavir anlamadim.
Bekir B.
Ne zaman arasak ya açmıyorlar ya dolular ve çok soğuk konuşmaları var tl e bakan kişiyi değiştrmeleri lazım
Begüm Y.
Ne söylediğinin ve ve ne istediğinin farkında olmayan, çözüm üretmek yerine sürekli zorluk çıkaran bir merkez! Eşimin diyaliz tedavisi için başvurduk ama Türkiye'nin her yerinde kabul edilen diyaliz raporunu kabul edemeyiz dediler, diyalize merkezde başlayacaklarını söyleyip sonra yok biz yapamayız hastane başlasın dediler, bizden istediklerini ve söylediklerini inkar ettiler! Başka bir merkeze gidip bir TC kimlik numarasıyla bütün prosedürü hallettik. Çektiğimiz onca uğraş ve eziyet yanımıza kar kaldı.
ibrahim ozge e.
Servis olarak araç bozulduğunda hasta lari yada yakınlarını arama gibi bu bir düşünce yok ve bu olay bir kaç kere başımıza gelmesine uyarmamiza rağmen bu konuda halen daha rahatlar.hasta sokakta 45dkika beklemiş umurlarinda değil.kendimiz yarım saat sonunda aradığımızda rahatça 5dakikaya geliyoruz cvp alıyoruz yani aramasak rahat bı 45dakikadaha bekliy ez kimsenin umrunda degill servis doruğu alicak .tarih olarakta 5.01.2022 esrafpasa bölgesine bakan arkadaş diğer gorevlilerin hakkına girmek istemeyiz.
Balemir .
Hayır nasir güzel değil. annemin vefat ettik kalpı durudu ve masaji bilemiyorlar.
Damla Balcıoğlu
14 Mayıs tarihinde kendisine dişimdeki bir kırık sebebiyle gittim ve ayrıca diş temizliği yaptırmayı düşünüyordum. Prosedür gereği ilk muayene sadece muayene oluyormuş sonrası için tekrar randevu veriyormuş doktor. Bunu hasta haklarından öğrendim zaten kendisi kesinlikle herhangi bir açıklama yapmadı. Kendisine en azından bugün diş temizliği yapmasını rica ettiğimde yüzüme bakmadan reddetti bugün hiçbir şey yapılmayacak dedi diş temizliği istiyorsanız ayrı randevu almanız gerekiyor dedi. Ama bunları hiç yüzüme bakmadan ifade etti. Açıkçası tutumu hiç hoşuma gitmedi. Gitsem yüzümü bile hatırlamayacaktır. Ayrıca emziren bir anne olduğumu belirttim herhangi bir işlem yapılacaksa ona bile tepki vermedi, cevap vermedi. Kısaca bana güven vermedi kendisi.
CevaplaEmir Tanır
Tuğba KARAVUL uçman denen doktor Mesleki liyakatten ve çözüm odaklılıktan uzak tavır sergileyen şahıs. Daha önce başka uzmanlar tarafından reçete edilen ve halihazırda kullandığım kırmızı reçeteli ilacımı, kişisel olarak sevmediği bir ilaç olduğu sebebiyle yazmadı. Uzun yoldan gelmeme rağmen yardımcı olunmadı ve boşuna vakit kaybetmiş oldum. Aynı gün başka bir hastaneden ilacımı sorunsuz şekilde alabildim. Hastanın tedavi geçmişini önemsemeyen bir ilacı sırf kendisini sevmiyor diye, daha önce onlarca kez bana yazan doktorlardan daha iyi bildiğini sanarak bana "zedprex" adında hiç bir işe yaramayan tamamen para israfı bir ilaç yazmıştır. Bir de bu ilacı yazarken utanmadan "diğerleri kadar etkili değil ama idare et çok bir şey bekleme bu ilaçtan" diyerek son derece gayriciddi ve tıp etiğine aykırı bir açıklama yapmıştır. Bir hekimin, hastasına fayda sağlamayacağını bizzat itiraf ettiği bir ilacı reçete etmesi ve hastanın zamanını bu şekilde küçümsemesi kabul edilemez İnsanda azcık utanma olur. Şehir dışından, 100 km yoldan geldiğimi belirtmeme rağmen en ufak bir çözüm üretmediği gibi, beni başka bir hastaneye gitmek zorunda bırakarak hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.
CevaplaCansu Kaya
Tunceli diş hastanesinde remziye oluk isimli doktor 10 yaşındaki oğlumun kırık dişini çekti oğlumun dudağında ve dudak üstünde yaralar oluştu asla tavsiye etmiyorum kimse bu doktordan randevu almasın
CevaplaYakup Bzn
Bir hasta babası olarak 23 gündür burada yatan 3 yaşındaki oğlumun durumunu öğrenebilmek adına 2 defa doktorla konuşmaya çalıştm fakat her seferinde azarlamaklı bir ses tonuyla kendince bir şeyler sıraladı ve gitti ama ne benim sorularıma cvp verdi nede konuşmama fırsat verdi malesef ogosunu tatmin edememiş biri empati kurmaktan yoksun kendisini dev aynasında gören biri ALLAH kimseyi böyle doktorlara muhtaç etmesin cumhurbaşkanında böyle bir hava yok
CevaplaFatma çakır
Konya meram devlet hastanesinden çok memnunuz hizmet kaliteli.çocuk doktoru Selda yılmaz. Gereksiz yere çok ayrıntılı çok inceleyen bir doktor..tavsiye etmiyorum..
CevaplaPınar Arslan
İnsan öncelikle kendini Özel hastanede gibi hissediyo öyle temiz büyük güzel bi hastane ????Ben kadın doğum polikliniğine özel hastalığım nedeniyle gittim Dr.Mehmet Ali Çiftçi alanında kendini çok geliştirmiş iyi kibar ve saygılı bi doktor etrafımdaki herkese tavsiye ediyorum Menderes hastanemizin böyle dürüst kaliteli doktorlara ihtiyacı var iyiki varsınız hocam sizin sayesinizde çok iyiyim????
CevaplaNazlı Hilal Karahisar
Endodontist Uzm. Dt. Fatma Durna Yurtseven hocamın özeni ve detaylı bilgilendirmeleri sayesinde hem tedavi öncesi hem de tedavim sırasında hiç panik yaşamadım. Her zaman güler yüzlü ve bilgilendirici yaklaşımı sayesinde Ankaranın diğer ucundan Fatma Hocam için geliyorum. Elinize emeğinize sağlık teşekkür ederim.
CevaplaRümeysa aydın
Çok kötü iğrenc bir hastane 20 lik dişimi çektirdim anestezi yeterli yapılmadı uyuşmadı dememe rağmen işleme devam edildi işlem sırasında çok acı çektim sakın bu hastaneye gitmeyin çok ilgisizler
Cevaplabüşra akbaş
bugün neslihan özçelik aksu diş doktoruna randevum vardı. rötgenden sonra odaya girdim ve koltuga oturdum neyiniz var sorusuyla ağzıma bakması bir oldu ya bi müsade edin insanlar sorunlarını anlatsın bi dinleyin bu ne vurdum duymazlık neyse buna rağmen kendisine daha önce aralık ayında farklı bir yerde bir diş dolgusu yaptıgımı söyledim oradaki doktor 4-5 dolgu ihtiyacımın oldugunu söyledi dedim ben bir tane gördüm isterseniz oraya gidin dedi. direk keskin bir ifadeyle ben geçmiş tedavi sürecinden bahsediyorum size kalkmış beni beğenmezsen oraya git der gibi iletişim kuruyor. Bende size karşılık vermedim fikrinizi bu durum üzerinden sormak için anlatıyorum dedim. Üzerine tamam ben bir tane gördüm randevu veriyorum dedi. Yanındaki asistanı da direk 17 mart randevusu verdi. saat 14:00 hiç sormak yok ya belki yokum istanbulda değilim siz kimsiniz de keyfinize göre randevu oluşrtuyorsunuz önce bi hastayı insan yerine koyup sorun uygunlugunuz var mıdır diyin bu iğrenç iletişim insanları her şeyden soğutuyorsunuz .Üzerine ben çalışıyorum hanımefendi ramazadana denk gelsin istemiyorum dedim 17 mart yazmış kağıdı da kaaptıp veriyor hiç bir soru yok direk çıkış yapıldı odadan iğrenç bir hizmet 17 marrta ramazana denk gelmiyor diyor ikisi de açık saçık tiplerdi ya ben tesettürlüyüm diye bu tutum ya da insan sevmiyorlar. ayrıca 17 mart ramazana denk geliyor buda bilgisizliklerinden dolayı randevuya da gidemem ki olsa da gitmem bu saaten sonra. Üstelik niye neyse dedim hastaneden çıktıktan sonra ramazana denk gelişine çok sinirlenip hastaneyi arayıp dahiliye bağlamaya çalıştı tam 5 kere ama yok hanım efendiler telefonlara dönmüyor saati ve günü değişitmek istemiştim ama ulaşamıyorum da . böyle kötü bir hizmetti.
CevaplaSıla
Geçtiğimiz günlerde pazartesi günü kan aldırdım hemşire bir kolumda damarı bulamadığı için diğer koluma geçti ve kan alırken turnike takmadan kan aldı ve alırken canım baya yandı başka bir hastanede asla böyle bir şeyle karşılaşmadım ve asıl olay şu ki iki kolumda mosmor ve gün geçtikçe yayılıyor.Kaç gün oldu hala morluklar geçmedi ilgilenilmesini istiyorum ve gerekli yerlere başvuru yapacağım.Bu kadar özensiz kaba bir hemşire tanımadım.
CevaplaEsra Yıldırım
Doktor berk oğuz beye teşekkürümü sunarım o kadar ilgili ve kibar diş çekiminde çok başarılı be iyi yönlendirdi artık meslek hayatı boyunca diş hekimimi buldum??????
CevaplaFunda Karaca
Gayet başarılı güzel bir şekilde tedavi alıyorum doktorumdan çok memnunum eli hem çok hafif hemde çok pratik DT.ibrahim Alan beye çok teşekkür ediyorum
CevaplaFunda Karaca
Hastaneden bir çok kez tedavi aldım ve çok memnun oldum.buradan da İbrahim Alan bey ?e özverisi elinin hafifliği ve hızı için çok teşekkür ederim yolu açık olsun inşallah. Bence iyi dt?ler ödüllendirilmedi onure edilmeli tekrar tekrar teşekkür ederiz #Funda karaca
CevaplaNursel Keskin
Muayene sonunda dolgu diş temizliği ve çekim yapıldı.Hastasına karşı son derece saygılı ve anlayışlı bir hekim.İşinin ehli..kendisine başarılar diliyorum..Allah razı olsun
CevaplaBüşra Ercan
Tereddütsüz gidebileceğiniz bir doktor
CevaplaBüşra Ercan
İşini hakkıyla yapan inanılmaz ilgili bir doktor hiç düşünmeden tavsiye ederim tek isteğim keşke tüm bölümlere bakabilse
CevaplaErdoğan ceylan
Muayene sürecinde sergilenen tutum, bir hekimden beklenen iletişim, nezaket ve profesyonellik anlayışının açık şekilde altındaydı. Hastayla karşılıklı bir diyalog kurmak yerine üstten, mesafeli ve sorgulamaya kapalı bir yaklaşım benimseniyor; sorular geçiştiriliyor ve hasta, sürecin öznesi değil de rahatsızlık veren bir detay gibi konumlandırılıyor. Tıbbi bilginin empati, saygı ve iletişimle anlam kazandığını düşünen biri olarak bu deneyimi son derece yetersiz ve tatmin edici olmaktan uzak buldum. Hasta?doktor iletişimine önem veren hiç kimse için uygun bir yaklaşım olmadığını düşünüyor ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.
CevaplaMelike
Kan verme işlemi için başvurdum ancak rapor talebimi ilettiğimde doktor Levent Cansu, ?sen hasta değilsin ki niye rapor vereyim? diyerek muayene yapmayı dahi reddetti ve rapor vermedi. Durumu açıklamama rağmen ?banane, okula git? şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir üslup kullandı. Bu nedenle sinirlenip işlem yapmadan geri çıktım. Ayrıca ortam hasta konforu ve hijyen açısından rahatsız ediciydi. Bu yaklaşım bir sağlık çalışanına yakışmıyor.
Cevaplagülbin özgül
Muayene için sabah 06:30?da hastaneye gittim. Beni odaya aldıklarında hekim uyuyordu ve yeni uyanıp geldi. Ancak nöbet ya da yorgunluk, hastaya bu kadar saygısız ve sert bir tavırla yaklaşmayı mazur gösteremez. İçeri girer girmez yüzüme bakmadan konuştu, şikayetimi anlatırken ?otur anlat? diyerek tersledi. ?Pardon? dediğimde ise yüzüme öyle bir ifadeyle baktı ki, resmen ?niye geldin, sana bakmak zorunda değilim? mesajını hissettirdi. Şiddetli ağrı içinde yardım bekleyen bir hasta olarak kendimi değersiz ve azarlanıyormuş gibi hissettim. Sanki ben ona muhtaç olduğum için bundan rahatsızlık duyuyormuş gibiydi. Tıbbi olarak bir sorun yaşamadım fakat iletişim tarzı kesinlikle profesyonel değil ve tamamen empati yoksunu bir yaklaşım vardı. Hastaya bu şekilde davranılması kabul edilemez.
CevaplaHakan Narin
Mükemmel Bir Hekim: Uzm Dr. Barış Kemal Özsar Ortopedi ve Travmatoloji alanında ayak bileğimdeki kırık ameliyatımı gerçekleştiren Dr. Barış Kemal Özsar, hem profesyonelliği hem de insanlığıyla öne çıkan bir doktor. Ameliyat sonrasında platin takılan bileğimin pansumanını dahi büyük bir titizlikle bizzat kendisinin yapması, hastalarına gösterdiği değerin en somut göstergesi. Hastalara karşı güler yüzlü ve nazik tavrı için kendisine ne kadar teşekkür etsem az. Allah razı olsun, minnettarım hocam!
CevaplaTuğçe
Bugün otizm tanılı oğlum için Ataşehir ağız ve diş sağlığı Hastanesi?ne randevum üzerine Dr GÜLBAHAR SELEN SAMBUR?a gittim. Odaya girer girmez oğlumun özel bir çocuk olduğunu ona belirttim. Daha önce oğlumun burada diş tedavisini anestezi uygulamasıyla beraber yaptırmıştım.Kendisi sert bir tavırla buraya 20 ay önce gelmişsin bir daha mı işlem yaptıracaksın bu çocuğa dedi. Hayır hocam sadece oğlum kendini ifade edemediği için genel amaçlı kontrole getirdim bir sorun var mı yok mu diye cevap verdim. Kendisi bana sana kötü bir şey söylerdim ama kontrol dediğin için söylemiyorum dedi. Sorun değil hocam söyleyebilirsiniz dedim. Sen bu çocuğu sürekli anestezi altına mı yatırmak istiyorsun dedi. Hayır hocam öyle bir niyetim yok birkaç siyahlık ve diş taşı var hani sizin de görmenizi istedim sadece önemli mi değil mi baktırmak istedim dedim. Kendisine sert bir tavırla sen ne gördüysen ben de onu göreceğim dedi ve oğlumun koltuğa oturmasını istedi. Oğlumun kolu yanlışlıkla pamuk kutusuna çarptı ve pamuk kutusu yere düştü kendisi bağırarak oğluma ne yaptın sen dikkat etsene dedi ben de sesini alçaltmasını oğlumun özel bir çocuk olduğunu tekrar söyledim ve bana devletin malına zarar veriyor müdahale etmek zorundayım dedi bu lafının üzerine oğlumu sizi muayene etmenizi istemiyorum dedim ve odadan çıktım. Benim söyleyeceklerim özel bir çocuğa nasıl davranması gerektiğini bilmeyen bu doktorların nasıl bir eğitim seviyesi var bu konuda nasıl bilinçli değiller zaten biz özel Çocuk ailelerinin yeterince her yerden zorbalıklara maruz kalıyorken devletin doktorlarının bunu yapması sizce doğru mudur?
CevaplaSibel Akdağ
Diş hastanesi Başhekimine ve hasta haklarında çalışan hanımefendiye yardımları için çok teşekkür ederim. Beni hiç tanımadıkları halde zor durumumda yardımcı oldular yöneticilik vasfı bu olsa gerek çok teşekkür ederim
CevaplaNazan Sısever
9 Eylül Üniversitesinde 31 Mayısta 2 dizimden menisküs ameliyatımı Doç Dr.Onur Günsan yaptı.Kendisinin ilgi ve deneyimi ve daha sonraki süreçteki takibi ,bugün benim sağlığıma kavuşmamı sağladı.Desteği için öncelikle kendisine asitanları Süleyman ,Mustafa beylere, ameliyatım sırasında görev yapan anetezi ekibine benim için çok kıymetli olan tüm değerli emekleri için teşekkür ederim. Nazan Susever. Felsefe grubu Öğretmeni
CevaplaBahar sevili
Bu hastanenin kadın doğum bölümüne sürekli geliyorum diğer bölümlere daha muayene olmadım. Kadın doğum dr. Mehmet Ali Çiftçi işinde son derece başarılı bir doktor, üslubu , davranışları, iyiliği herşeyi ile insanı rahatlatıyor. Hastanelerin böyle doktorlara gerçekten çok ihtiyacı var, kendisine çook teşekkür ediyorum, iyiki varsınız hocaam
CevaplaBuse keskin
Aylarca özelde uğraştım kimse cesaret edemedi uyuşuk kalır diye tufan güzel hocama daha önce gitmiştim riskleri detaylı anlattı yorumlara şaşırıdm acemi demiş biri ama çene de kırılabilir uyusuk da kalabilir dişe bağlı dendi özelde de o ağzın yapısıyla ilgili kaç kişiye gittim hocam çene cerrahı işin uzmanı zaten o sağolsun çekti ne uyuşukluk ne kırık yok bide rahatlattı çekerken konuştu espriler yaptı valla ben memnunum rabbim yolunu açık etsin
Cevaplaşenay toksoy
Kemerburgaz semt polikliniğinde Kızım için gittiğim çocuk dr u Sema hanım çok mükemmel bir hekim anlayışlı güler yüzlü güven veren bir hekim kızım çok seviyor kendisini iyi ki varsınız sema hocam
Cevaplaşenay toksoy
merhaba Kemerburgaz semt poliklniği Dahiliye uzmanımız Burcu hanım mükemmel bir hekim Özellikle annem şeker hastası kimsenin koyamadığı teşhisi koydu onun sayesinde insülünleri azaldı çok teşekkür ederiz Burcu hocam iyiki varsınız
Cevaplaşenay toksoy
Merhaba Ben düzenli olarak kemerburgaz semt polikliniğine gidiyorum hem kendim kızım ve annem için Acil dr muz Fikret bey mükemmel bir hekim ilgili bilgisi ile aydınlatıcı hastaya morel veren güven veren üslubu Fikret hocam çok teşekkür ederim iyiki varsınız
CevaplaSaliha Yıldırım
Dr.Elif Tuğçe Ataman tedavim sırasında güleryüzlü olması ilgili olması ve beni bilgilendirerek işlemi yapması çok güzel tavsiye ediyorum teşekkür ediyorum
Cevaplakerem coşkun
04-07-2025 tarihinde bengü hanıma diş çektirmek için gittim genç bir doktor olmasına rağman kendisine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum ilgisi ve diş çekimindeki hassasiyetinden dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunarım dişimi çekti kök diş olmasına rağmen kesinlikle hiç bir şey hissetmedim bu hassasiyet ile başarılarının devamını gönülden diliyorum. gerçekten çok memnun kaldım kelimesi yetersiz kalır .
CevaplaSinem Özkan
Kadın doğum hekimi Op. Dr. Mehmet Ali Çifçi?ye ve aynı zamanda başhekim yardımcısı olan Op. Dr. Ahmet Güdüklü?ye teşekkürü bir borç bilirim. Her iki hekim de hem hasta odaklı hem de ilgili tutumlarıyla biz hastalara güven veren çok kıymetli sağlık profesyonelleridir. Ancak, kadın doğum servisinde görevli olduğunu söyleyen sorumlu hemşire Melike Hanım, gözü yaşlı bir hastaya "sizin gibi sorunlu hastalarla uğraşıyoruz" şeklinde son derece kırıcı bir ifade kullanmıştır. Bu yaklaşım, zaten hassas durumda olan bir hastayı daha da yıpratmış ve psikolojik olarak olumsuz etkilemiştir. servis katındaki sorunlu hemşirenin hastanenin genel itibarıyla uyuşmayacak şekilde yetersiz kalmaktadır. Bu tür durumlar, sağlık hizmetinin kalitesine ve hasta memnuniyetine doğrudan zarar vermektedir. Hem olumlu deneyimlerimin takdir edilmesini hem de yaşanan olumsuzlukların dikkate alınarak gerekli iç değerlendirme ve düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
CevaplaSinem Özkan
Kadın Doğum Uzmanı Dr. Mehmet Ali Çiftçi?ye ne kadar teşekkür etsem az. Son derece sakin, güven veren ve işini titizlikle yapan bir hekimle karşılaşmak beni tedavi olmam noktasinda olumlu etkiledi. Tıbbi bilgisinin yanı sıra insani yaklaşımıyla da fark yaratan bir doktor. Her detayı sabırla açıklaması, içten ilgisi ve pozitif tutumuyla son derece olumlu destek verdi. Devlet hastanesinde bu kalitede hizmet almak büyük bir şans İyi ki yolumuz sizinle kesişmiş, iyi ki varsınız hocam. ????
CevaplaTuğçe Ergür
Size bir kez daha teşekkür etmek istiyorum Dr Yasemin Göl Konkur Gerek tıbbi bilginiz, gerekse insana değer veren yaklaşımınız sayesinde tedavi sürecim boyunca kendimi güvende ve huzurlu hissettim. Her soruma sabırla yanıt vermeniz ve samimi ilginiz, sizin ne kadar iyi bir hekim olduğunuzun göstergesi. Sizin gibi bir doktora denk gelmek gerçekten büyük bir şans. Emekleriniz ve ilginiz için minnettarım. Başarılarınızın devamını dilerim.
CevaplaEmine nur Aslantaş
İlgili anlayışlı doktor lar ilgili yardımcı oluyor herkes e teşekkürler çok iyi bir hastane
CevaplaBahar
İzmir Menderes hastanesi genel olarak ideal ama KBB doktoru son derece umursamaz ve dalga geçer gibi davranıyor kulak muaynesine gittiğimde hiçbir şekilde açıklama yapmadı üstüne alaycı şekilde konuştu benim kulağımda yaşadığım bir ameliyat geçmişi var son durumu ne olduğunu sorduğumda ameliyat diğer kulagimada gerekiyor denmişti şimdi bir ilerleme varmı sorduğumda ozaman ameliyat diyip kestirip attı sizin görüşünüzü soruyorum doktor olarak dedim kendisi şimdi sen uçak istersin ben araba her istediğimiz olmaz vb saçma sapan cevaplar aldım biz derman aramaya gidiyoruz hakaret yemeye değil
Cevaplam.
Sinem Emine Daysal a ön diş estetik dolgu ve kanal tedavisi yaptırdım. Kendisi dişimi kurtardı ve yaptığı diş gerçek dişimden bile güzel oldu. Teşekkür ederim her şeyi tek tek anlatıyor.
Cevaplam.
Kibar, bilgili ve tecrübeli bir hekim. Kendisine teşekkür ederim ve herkese tavsiye ederim.
Cevaplaseda bektaş
05.03.2025 tarihinde Kadın Doğum Doktoru Gökalp TOKAÇ tarafından yapılan muayenemden, kendisinin bilgilendirici, özenli ve samimi yaklaşımından dolayı çok memnun kaldım. Sonrasında yapılan işlemdeki özeni, titizliği ve profesyonelliğine çok teşekkür ederim. Ayrıca doğum servisindeki hemşire ve personele de (Bedia, Emine, Kezban ve Ayşe Hanım) samimiyet ve özenleri için teşekkür ederim.
Cevaplaferhat türkyılmaz
Süper bir hastane doktoruma teşekkür ederim
CevaplaC. S. G.
Ortopedik. Operatör . Dr. Serkan Sözkesen alanında gerçekten bir istisna yetenek. Kendisinin üstün mesleki becerileri ve derin bilgi birikimi sayesinde, geçirdiğim çoklu kaval kemiği kırığı tedavisinde bana olağanüstü bir cerrahi müdahale yaptı. Her aşamada gösterdiği profesyonellik, iyileşme sürecimde büyük bir fark yarattı. Ayrıca pazar günü dahil bütün pansumanları kendisi büyük bir titizlikle yapıyor. Dr. Serkan Sözkesen'e sadece bir doktor olarak degil, ayni zamanda bir insan olarak da sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum Güler yüzü, yaptığını bilen ve hastasına olan bilgilendirici anlatımı ile insanın korkusunu alıyor. Bu zor süreçte bana destek olduğu ve sağlığıma kavuşmamı sağladığı için kendisine en içten dileklerimle teşekkür ediyorum. Kendisini gönülden tavsiye ederim .
CevaplaA. O.
2 ay önce kalça kemiği kırığı pelvis ameliyatimi gerçekleştirdi gerek kişilik gerek işine olan sevgisi sayesinde ayaktayim RABBİM e binlerce kez şükürler olsun beni ayağa kaldırdığı için Sercan beyden ALLAH binlerce kez razı. Seviliyorsunuz hocam
CevaplaEmine Karaaslan
Hastane doktorları çok iyi fakat yönetimden memnun kalmadık. Ayrıca Kübra Oymaağaçlı bizimle çok iyi ilgilendiler, kendilerine buradan da çok teşekkür ederiz.
Cevapla